Сейчас половина обращений приходит онлайн — через сайт, почту или «Госуслуги». Люди сталь меньше обращаться в приёмную. Основные запросы касаются взносов, задолженностей и хода ремонта. По словам генерального директора фонда Павла Корниенко, низкий уровень формальных обращений говорит о высоком уровне доверия. Кроме того, объёмы проводимых фондом работы выросли втрое. Ранее сообщалось, что в Изобильном ремонтируют концертный зал «Факел». Курируют работы специалисты профильного министерства по поручению губернатора Владимира Владимирова.