ИИ-технологии изменили алгоритм выдачи объявлений на одной из крупнейших интернет-платформ. Теперь предложения ранжируются не по дате размещения, которая ранее была главным фактором поиска. Таким образом, авторы объявлений не смогут поднимать свои объявления на верхние позиции, постоянно обновляя время публикации. Новая технология называется Avito Ranker 3. Она работает как при поиске, так и в ленте персональных рекомендаций для всех ключевых категорий товаров и услуг. Теперь при ранжировании будут учитываться такие важные для пользователя параметры, как описание товара, фотографии, стоимость, уровень сервиса продавца. Такой подход позволил в два раза сократить показы нерелевантных или низкокачественных объявлений. При этом пользователи платформы стали на 17% чаще переходить из поиска в объявления, а конверсия выросла на четверть. Новый алгоритм предусматривает анализ более 100 факторов, главными из которых являются: Релевантность запросу — насколько объявление соответствует тому, что ищет пользователь. Индивидуальные предпочтения — заинтересованность пользователя в конкретной категории предложений. Отзывы, рейтинг — уровень сервиса, идентификация профиля продавца. Конкурентность цены — насколько стоимость предложения отличается от аналогичных объявлений в той же категории. Территориальная удаленность, цена доставки — целесообразно ли пользователю заказывать товар издалека или есть возможность найти альтернативу поблизости. Как отметил старший директор по продукту «Авито» Иван Зимин, более высокие позиции объявлений, предлагаемых при поиске, повышают возможную конверсию. На первые десять предложений в выдаче приходится примерно 60% просмотров и заказов. Самую большую роль при ранжировании играют три фактора. Это сервис продавца, стоимость товара и отзывы. Команда платформы стремится к тому, чтобы пользователи находили нужные предложения как можно быстрее.
