Главные новости Сочи
Сочи
Декабрь
2024
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

Сервис «АльфаСтрахование — ОМС» победил в номинации «Клиентский опыт» на премии «Выбор потребителя»

0

7 ноября 2024 года в Сочи состоялась торжественная церемония награждения лауреатов XV ежегодной премии в области качества продукта и сервиса «ВЫБОР ПОТРЕБИТЕЛЕЙ». Сервис индивидуального сопровождения для беременных и мам с детьми «АльфаСтрахование — ОМС» был признан лучшим «Продуктом года» в номинации «Клиентский опыт».

В рамках сервиса сопровождения по полису ОМС сотрудники страховой компании связываются с будущей мамой сразу же после ее постановки на учет в женской консультации и объясняют, каких врачей и с какой периодичностью нужно посетить; помогают записаться к специалистам и на необходимые обследования, а также напоминают о визите в клинику; на 36-й неделе беременности рассказывают, каким образом получить цифровой полис ОМС для новорожденного; информируют маму о необходимых прививках и медицинских обследованиях в первый год жизни малыша, а также контролируют качество медицинской помощи на всех этапах.

Как отмечают в «АльфаСтрахование — ОМС», популярность и востребованность сервиса у беременных и мам с детьми растет. За последние полгода им воспользовались 11,2 тыс. женщин, что на 34 % больше, чем за предыдущее полугодие.  А 9 из 10 клиенток, ожидающих рождения ребенка, порекомендуют своим знакомым этот заботливый сервис.

«Мы продолжаем развивать систему индивидуального сопровождения и контроля качества оказания медпомощи по полису ОМС будущим мамам и малышам», — отметил генеральный директор «АльфаСтрахование — ОМС» Андрей Рыжаков.

По данным компании, чаще всего требуется содействие страховых представителей в рамках ведения беременности по полису ОМС (71 % обращений), а также в записи на консультации к врачам-специалистам, диагностические и лабораторные исследования для наблюдения хронических заболеваний у беременных (29 % обращений). Всего с начала реализации проекта страховые представители сопроводили свыше 36 тыс. будущих мам.

Премия в области качества продукта и сервиса «ВЫБОР ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» — ежегодная общественно значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области сервиса и качества товаров и услуг. Лауреатами премии становятся лидеры отрасли, которые ответственно относятся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию услуг и оправдывают доверие потребителей.

Фото: Изображение от Freepik




Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus




Спорт в Краснодарском крае

Новости спорта


Новости тенниса
WTA

WTA назвала белоруску Соболенко лучшей теннисисткой года






Аэропорт Минеральные Воды возобновил работу: три часа он не принимал самолёты из-за непогоды

Ространснадзор и Росавиация провели проверку самолетов авиакомпании «Азимут»

Ространснадзор и Росавиация проверили самолеты "Азимута" после ЧП в Анталье

Пропавшего в Сочи туриста обнаружили спустя три месяца