Московские кофейни изучат привычки клиентов с помощью системы распознавания лиц

Сети кофеен «Правда кофе» и OneBucksCoffee запустили тестирование облачной системы распознавания лиц в своих заведениях для формирования списка постоянных клиентов и изучения их привычек. Об этом сообщил представитель сервиса видеоаналитики Ivideon.

Как пишет «Коммерсант», новая технология позволит составлять детальные отчеты о посетителях заведений, а также настраивать уведомления при появлении постоянных клиентов или нежелательных лиц.

Основатель сети «Правда кофе» Филипп Лейтес отметил, что программа распознавания лиц помогает анализировать предпочтения клиентов. Эти данные будут учитываться при составлении меню. По словам Лейтеса, сейчас такие системы установлены в девяти кофейнях, но руководство планирует ввести эту практику и в других заведениях сети. Представители OneBucksCoffee также планируют расширение использования сервиса во всех 120 торговых точках.

ТАСС уточняет, что система облачного распознавания лиц Ivideon Faces может анализировать посещаемость по дням и часам, а также определять возраст, пол и эмоции людей. Для работы этого сервиса не требуется дорогостоящее оборудование, для анализа аудитории необходимы только камеры видеонаблюдения.