Житель Дудинки смог отсудить у турангества деньги за поездку, которая не состоялась из-за пандемии.
Мужчина, рассказывают в Краевом красноярском суде, через турагенство «1000 туров» у компании «ТЕЗ Тур Центр» купил путевку для себя и еще троих членов семьи за 272 000 рублей. Мужчина полностью оплатил тур, но из-за коронавируса и закрытых границ полететь в отпуск так и не смог. Авиабилеты и документы на тур ему не выдали, также компания не предоставила равнозначные путевки на замену сгоревших.
Тогда мужчина направил в «1000 туров» требование вернуть деньги, но «ТЕЗ тур центр» вернул только 64 703 рублей и турист обратился в суд. Там установили, что остаток денег турагент не передал туроператору и удержал у себя. По закону, после требований мужчины вернуть деньги, «1000 туров» должна была перевести ему.
По решению суда, вместе со штрафом, процентами и компенсации морального вреда мужчина получил 246 тысяч рублей.
Корреспонденты NGS24.RU попытались связаться с компаниями, чтобы получить комментарии. Автоответчик компании «ТЕЗ тур центр» сообщил, что в данный момент проблемы с системой и дозвониться не удалось. При поиске в интернете турагентства «1000 туров», выдает номер московской компании. Директор нас заверил, что они не имеют отношения к случившемуся. По данным «Контур.Фокуса» в Красноярске находится еще одна компания с таким названием. Раньше она находилась в офисном центре «Ньютон», однако сейчас в 2gis она не числится там, телефон не доступен. Кроме того, согласно картотеке Арбитражного суда УК «Ньютон» подала в суд на турагента за долги по аренде в размере 178 тысяч рублей.
Мы нашли пострадавшего жителя Дудинки, он заявил, что сам не может найти руководство компании - они сменили адреса и телефоны.
Недавно стало известно о еще об одном случае, когда турагенты не возвращали деньги за путевки во время пандемии. Владелица турагентства в Ачинске собрала миллион с желающих понежиться у моря и пропала.
