Жительнице Ачинска не хотели возвращать деньги за неработающий после покупки фен

КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Жительница Ачинска приобрела фен в магазине «МВидео».

Стоимость покупки с учетом списанных бонусов составила 692 рубля. Дома женщина обнаружила, что прибор не включается, и обратилась в магазин. Попытки сотрудников включить фен результата не дали, а требование вернуть деньги осталось без удовлетворения. Тогда покупательница обратилась за помощью в Роспотребнадзор.
Специалисты Управления разъяснили права потребителя и помогли составить письменную претензию. После ее предъявления продавец вернул покупательнице денежные средства и зачислил обратно списанные бонусы, сообщили в ведомстве.
16+