Названы имена шести лучших российских дилеров Honda

Работа импортера японской марки коснулась периода с апрель по сентябрь 2020-2021 финансового года. Для определения лучших проводилась оценка уровня соответствия каждого из них 82 операционным стандартам бренда.

Из 21 функционирующего в стране дилерского центра Honda чуть больше трети, а именно 6 предприятий набрали по итогам оценки максимально возможные 100 баллов.

Три из них имеют столичную прописку: «Мэйджор Автомобили», «ААА Авторусь» Лосиный остров и «ААА Авторусь» Бутово. В списке также «Автолига-Восток» (Нижний Новгород), «Автос» (Уфа) и «Н-Моторс-Иркутск» (Иркутск). Петербургские продавцы в число лидеров не попали.

Дилерские стандарты разделены на 6 основных групп: дилерский центр, продажи, сервисное обслуживание, запасные части и аксессуары, персонал, удовлетворенность покупателей/клиентов.

Каждый из них включает в себя широкий диапазон показателей, среди которых наиболее высоко оцениваются такие стандарты, как корпоративная идентичность, демонстрация новых автомобилей в шоу-руме, участие дилера в программе «Продажи автомобилей с пробегом», гарантийное обслуживание и отзывные кампании.

Продажи Honda на российском рынке с некоторых времен не отличаются особой активностью. Так, например, в текущем году, а именно в период с января по октябрь включительно удалось реализовать всего 1 304 новых автомобилей. Годом ранее показатель продаж был на 11% выше (1 472 ед.).