Современная жизнь и бизнес во многом зависят от работы компьютеров и сетей. Сбой техники, потеря данных или уязвимость в системе безопасности могут привести к простоям, финансовым потерям и удару по репутации. Поэтому услуги компьютерной помощи, от экстренного ремонта до абонентского сопровождения, остаются востребованными как у частных пользователей, так и у компаний.