Логистика против сервиса: новая схема Wildberries превратила воронежский пункт выдачи в шинный склад

Воронежский пункт выдачи заказов Wildberries на Никитинской, 36 фактически превратился в склад автомобильных шин: помещение завалено покрышками настолько, что клиенты не могут попасть внутрь, а сотрудники ПВЗ вынуждены работать в условиях токсичного запаха резины и явной угрозы безопасности. Об этом сообщила журналист Анастасия Сарма на своей странице "ВКонтакте".

Она назвала ситуацию "вопиющим безобразием" и отметила, что нагромождение шин создает прямую угрозу жизни и здоровью: при случайном касании неустойчивые колонны из покрышек весом по 6-12 кг могут обрушиться на людей.

"Девушка, сотрудник пункта, видимо, чудом прошла на свое рабочее место. Сейчас она дышит токсичными парами. А покупатели просто физически не могут пройти внутрь. Час спустя увидела, как водитель снова завёз в этот же пункт новые шины! Нагромождение шин создает угрозу жизни и здоровью сотрудника и покупателей. В любой момент колеса могут обрушиться на головы людей и буквально похоронить их", - сообщила Сарма.

Подобные случаи уже фиксировались в других регионах и связаны с новой логистической моделью маркетплейса, позволяющей поставщикам массово завозить товар напрямую в ПВЗ.

Так история с покрышками на Никитинской вписывается в более широкий тренд: похожие жалобы на заваленные шинами ПВЗ ранее публиковали СМИ Барнаула, Читы, Челябинска и других регионов.