Кредитный договор, заключенный от имени амурчанки, суд признал недействительным

Суд ответил банку, кто должен вернуть деньги, оформленные как кредит.

Благовещенский городской суд рассмотрел гражданское дело по иску местной жительницы к банку "Б.".Похитить не удалось. Благовещенка указала, что в августе 2023 года ей поступил звонок. Звонивший представился оператором одной из компаний сотовой связи и спросил, зачем она заблокировала сим-карту. Сообщил, что переключит ее на оператора ЦБ РФ, так как мошенники взломали Госуслуги и пытаются перевести деньги с ее вклада. Пенсионерка вовлеклась в разговор, так как за несколько дней до звонка заменила тариф у оператора сотовой связи и записалась через Госуслуги на прием к врачу."Оператор ЦБ" сказал, что поможет предотвратить списание денег и попросил установить специальное приложение на телефон, что амурчанка и сделала. Через удаленный доступ он произвел манипуляции в ее мобильном. Потом сказал, что женщине позвонит сотрудник банка, задаст три вопроса, на которые нужно ответить "нет", "нет", "да". Также нужно сказать, что деньги она снимает для личных нужд и не обязана отчитываться, на что намерена их потратить.Сотрудник банка действительно позвонил и задал вопрос, зачем она переводит такую крупную сумму, возможно, ей звонили мошенники. Сказал, что банк блокирует ее карту и для получения новой ей нужно прийти в офис банка. Когда снова позвонил "сотрудник ЦБ", благовещенка сказала, что знает о его мошеннических действиях и что намерена обратиться в полицию.Соседи отвезли женщину в банк. Все время, что она была в пути, мошенник звонил ей. В банке амурчанка перевела свой вклад на другой счет. Потом написала заявление в полицию. Следователь сообщил, что мошенники установили приложение удаленного доступа и удалил его. В связи с покушением на кражу ее денег было возбуждено уголовное дело в отношении неустановленного лица. Кредитный договор признан недействительным.Через месяц - в сентябре 2023 года - амурчанке пришло смс-сообщение от банка "Б." заплатить 9,4 тысячи рублей за кредит. Она обратилась в полицию с заявлением, что мошенники оформили на ее имя кредит. Также написала заявление в "Б.", где объяснила всю ситуацию.Из "Б." ответили, что дистанционно поступила заявка на оформление кредита на ее имя. Женщине было направлено смс-сообщение с кодом для подписания заявления и уведомлением об одобрении кредита. Таким образом, по мнению банка, кредит оформлен на основании ее волеизъявления. Договор подписан одноразовым смс-кодом, направленным на ее мобильный. После подписания документа на счет амурчанки зачислены более 362,8 тысяч рублей.Истец сообщила, что ей никакие смс-сообщения от "Б." не приходили, и о кредите узнала только в сентябре 2023 года. Она просила суд: признать недействительным кредитный договор с "Б."; признать деньги неполученными, обязательства по их возврату и уплате процентов не возникшими; обязать "Б." удалить из ее кредитной истории сведения о данном кредите."Изучив материалы дела, суд пришел к выводу, что кредитный договор был заключен не по волеизъявлению истца, а в результате мошеннических действий третьих лиц, получивших доступ к ее телефону. Кредит оформлен и "потрачен" пенсионеркой (в действительности денег она не получила) в очень короткий срок. Кроме того, она давно не пользовалась услугами "Б.", однако банк это не насторожило, система безопасности, как у другого банка, который заблокировал карту, не сработала, и кредит был предоставлен. Между тем, банк обязан проверять и обеспечивать безопасность кредитования и денежных переводов", - отметили в пресс-службе Благовещенского городского суда. Суд признал заключенный от имени благовещенки с банком "Б." кредитный договор недействительным, возложил на банк обязанность предоставить бюро кредитных историй сведения об отсутствии у женщины задолженности по данному кредиту. Требования благовещенки к банку "Б." признать 362,8 тысяч рублей неполученными, обязательства по их возврату и уплате процентов не возникшими, суд оставил без удовлетворения, так как она не указала, для кого именно считать обязанности по возврату денег отсутствующими - для нее или для третьих лиц. "По сути, с истицы уже никто и ничего не потребует - суд установил, что деньги она не получала, сделка ничтожна и в любом случае не влечет для нее никаких последствий, а вот для тех лиц, которые эти деньги украли, обязанность их вернуть должна сохраниться, банк не должен потерять возможность их взыскать", - отмечают в Благовещенском горсуде.Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ