В Приамурье появилась первая гостиница China Friendly
Стандарт организации China Friendly разработан для того, чтобы создать комфортную среду пребывания для китайских туристов в России. Речь идет об информационном сопровождении, адаптации услуг и возможности оплаты услуг через китайские финансовые сервисы.
Чтобы стать China Friendly, гостиница должна иметь сайт на китайском языке, в номерах должны быть оборудованы розетки по китайскому стандарту. Также есть требования, учитывающие культуру питания. Например, постоянный доступ к горячей воде и национальные блюда в меню.
«В получении сертификата ничего сложного нет. На самом деле, если ты работаешь с китайцами, то ты примерно понимаешь, что тебе нужно, чтобы им было комфортно. Мы с точки зрения стандарта даем предприятиям чек-лист. Именно по нему идет внедрение. После того, как все готово, нас зовут на объект, мы приходим с проверкой, и все отмечаем. Если все требования соблюдены, то вы получаете сертификат», — рассказала Дарья Улько, первый заместитель директора Агентства гостеприимства Амурской области.
В Благовещенске China Friendly стала гостиница «Глория». Она позиционирует себя как бизнес отель. Гостей из Китая здесь принимают уже давно.
«Гости из Китая у нас останавливаются регулярно. Для удобства обслуживания мы подготовили информацию на китайском языке. Есть у нас путеводители на русском, английском и китайском языках. Бывает, что номера бронируют на сайте или звонят по телефону», — сообщила Юлия Насс, администратор гостиницы «Глория».
В 2025 году Агентство гостеприимства Амурской области вновь примет участие в АЭФ. Форум пройдет с 22 по 25 мая. Организаторы АЭФ — Правительство Амурской области, Агентство Амурской области по привлечению инвестиций, Фонд Росконгресс.
Фото: правительство Амурской области