Вернуть деньги в досудебном порядке не получилось.
Семья из города Зеи приобрела тур в Дубай. Его стоимость составила 518 тысяч рублей. Тур был оплачен двумя частями. Однако в день предполагаемого вылета тур отменили по инициативе туроператора. Это было обосновано внезапными проблемами с проживанием в отеле. Возврат денег был обещан в ближайшее время.
В итоге семья приобрела новый тур в другом направлении у другого туроператора. А деньги за тур в Дубай так и не были возвращены. Потребители направили официальную претензию, но в удовлетворении их требований было отказано. Амурчанам пришлось обратиться в суд.
Управление Роспотребнадзора по Амурской области вступило в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты прав потребителей.
Решением суда исковые требования удовлетворены частично. В пользу амурчан взыскан 1 113 597 рублей. В эту сумму вошли стоимость тура, понесенные потребителями убытки (авиа и ж/д билеты, приобретенные заранее), компенсация морального вреда на всех членов семьи, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей.
Информация управления Роспотребнадзора по Амурской области, фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
Игра Cultivation Chat Group заняла топ-7 в китайском App Store
Началась предзагрузка Crystal of Atlan на PC и смартфонах
This underwater city builder had me more emotionally invested in my corals than SimCity does in my human citizens, and you can try it at the next Steam Next Fest
Elden Ring Nightreign Equilibrious Beast boss guide: How to beat Libra
Город будущего — в твоих руках: жители Архангельской области выбирают, какие места благоустроят к 2026 году
Арктика с женским лицом: Архангельск готовится к масштабному форуму лидеров и идей
Жаркое, дождливое и опасное: какое лето ждет россиян
Заместитель прокурора Архангельской области и Ненецкого автономного округа Павел Матанцев провел личный прием работников ГУП НАО «Нарьян-Марская электростанция»
