Naumen: в 2022 году количество компаний с каналом или чатом в Telegram выросло на 209%
0
54% ретейлеров уже обслуживают клиентов в Telegram. При этом каждая третья организация использует мессенджер для консультирования клиентов, а остальные делятся на канале полезным контентом и новостями.