Около 20% абонентов «Газпром межрегионгаз Псков» используют электронные «Личные кабинеты» для передачи показаний счетчиков газа
Популярным способом (28%) является передача показаний при оплате квитанций через банки и «Почту России».
Более 40 % абонентов пользуются альтернативными электронному «Личному кабинету» удаленными сервисами:
- «горячей линией» 8-800-350-59-01;
- отправкой сообщений по SMS на номер 8-911-358-97-12;
- телеграмм-ботом и прочими способами.
Около 12% абонентов предпочитают передавать показания в клиентских центрах компании.
«Для удобства наших абонентов мы принимаем показания до последнего дня каждого месяца, а своевременная передача показаний позволяет избежать начислений по нормативу. Мы развиваем наши клиентские сервисы, в том числе и дистанционные, которые дают абонентам возможность всегда иметь под рукой информацию о своем лицевом счете и оплачивать потребленный газ без комиссии», - отметила начальник службы по работе с потребителями в г. Пскове ООО «Газпром межрегионгаз Псков» Светлана Николаева.
Справка:
Передать показания счетчика газа можно несколькими способами
- в личном кабинете абонента «Мой Газ» https://мойгаз.смородина.онлайн или «PayGas» https://paygas.ru
- в мобильных приложениях «Газ Онлайн» (доступно в App Store, RuStore, Play Маркет) и «Оплата за газ» (доступно в RuStore, Play Маркет)
- сообщением SMS на номер +7(911) 358-97-12
- с помощью голосового помощника по номерам: 8(8112)70-20-48 или +7(965)812-20-48
- позвонив в единый колл-центр по телефонам 8 800 350-59-01 или 8(8112) 59-50-50