Подушки с пухом и пером: фальсификация, пылевые клещи, токсичность и другие нарушения
Роскачество исследовало 15 наиболее популярных торговых марок подушек с наполнителем из пуха и пера по 57 показателям качества, безопасности и достоверности маркировки. Все, кроме одной, произведены на территории России.
Какие торговые марки исследованы: Ikea, Askona, TRUD, Dargez, Kariguz, Togas, Medsleep, «Легкие сны», Micasa (собственная торговая марка HOFF), Belpol, AlViTek, Ormatek, «Долина снов», Ist'ok, «Манари». Только подушка от Ikea произведена не в России, ее купили на маркетплейсе Ozon. Все остальные ТМ произведены в российских регионах.
Нормативные документы: по ГОСТ 30332-2015-2015 изготовлены подушки 7 ТМ, по ТУ - 1 ТМ, у остальных товаров нормативный документ не указан. В маркировке товаров 3 ТМ указано соответствие продукции требованиям ТР ТС 017/2011. Стоит отметить, что несоответствие требованиям ГОСТ по некоторым исследованным параметрам является нарушением в случае, если на маркировке указано, что подушка изготовлена по национальному стандарту. Если такой маркировки нет, то несоответствие не будет являться нарушением ГОСТ.
По данным Центра изучения потребительского поведения (ЦИПП) Роскачества, чаще всего россияне пользуются подушками с искусственными наполнителями (54% опрошенных), на втором месте натуральные наполнители (21%). Пух и перо – самые распространенные натуральные наполнители. Потребители считают, что производители могут подменять более дорогой гусиный пух на перо утки или курицы, обрабатывать подушки химией либо в них могут быть клещи.
Результаты исследования
Безопасность. Индекс токсичности. Исследование показало, что нарушений по показателю индекса токсичности в воздушной среде нет. В то же время подушки ТМ Dargez, Kariguz, Легкие сны, Micasa, Belpol, Долина снов, Ist'ok, Минари имели нарушения ТР ТС 017/2011 по показателю индекса токсичности в водной среде. То есть эти подушки становятся небезопасными при длительном контакте с кожей человека, если они намокли из-за пота, слюны, влажных ладоней или любой другой влаги. Такие подушки могут приводить к аллергическим реакциям и даже отравлениям.
Ацетальдегид. Подушки ТМ Togas, Medsleep, Micasa, Belpol, AlViTek, «Долина снов» не соответствовали техническому регламенту по содержанию / выделению в воздушную среду ацетальдегида, показатели в некоторых случаях превышали допустимую норму в 4 раза.
Пыльные подушки. Товары 12 торговых марок были с пылью, при этом 5 из них, которые произведены по ГОСТ, нарушили требования этого национального стандарта: Dargez, «Легкие сны», Belpol, Ormatek и «Долина снов». Кроме того, подушка ТМ «Легкие сны» нарушала ГОСТ по запаху, еще одна подушка по этому же показателю не дотянулась до требований опережающего стандарта Роскачества.
Во всех подушках с пылью оказались также пылевые клещи. Наличие клещей в подушках Dargez, «Легкие сны», Belpol, Ormatek и «Долина снов» не соответствует требованиям ГОСТ. В остальных 7 случаях наличие пылевых клещей не является нарушением ГОСТ, но не соответствует требованиям опережающего стандарта Роскачества.
В подушках ТМ AlViTek, Ikea, Ist'ok ни пыли, ни пылевых клещей не выявлено.
Фальсификация. Как показало исследование, состав наполнителя подушки не отличался от заявленного на маркировке только у одной торговой марки - Ikea. В остальных случаях производители подмешивали в наполнитель пух и перья других птиц (например, заявляли о гусином пухе, а в действительности в наполнителе был также утиный пух), заявляли 100% пух, но на самом деле подмешивали перо, рубленное (ломаное) перо, а также пуховый и перовой ворс. Кроме этого эксперты выявляли случаи, когда процентное соотношение пуха и пера не соответствовало заявленному на маркировке.
По итогам исследования:
Подушки Askona, Togas, Medsleep, TRUD, «Манари» не соответствовали ТР ТС 017/2011 и опережающему стандарту Роскачества по видовой принадлежности наполнителя, а Dargez, «Легкие сны», Belpol, Ormatek и «Долина снов» не соответствовали по этому же показателю требованиям ГОСТ и опережающему стандарту Роскачества.
Подушки AlViTek и Ist'ok не соответствовали по видовой принадлежности наполнителя требованиям и ТР ТС, и ГОСТ, и опережающего стандарта Роскачества.
Подушки Kariguz и Micasa не соответствовали по видовой принадлежности наполнителя требованиям опережающего стандарта Роскачества.
Помимо упомянутых нарушений эксперты выявили ряд других проблем в данной категории, которые в настоящее время не нормируются техническим регламентом, в том числе в части чистоты наполнителя. Детали по ним доступны на сайте Роскачества. Исследование вскрыло проблему с качеством представленных на рынке подушек с пухом и пером. В этой связи Роскачество приняло решение продолжить мониторинг этой категории на постоянной основе. Все материалы с результатами проведенного исследования направлены в контрольно-надзорные органы для принятия мер реагирования.
По результатам исследования обязательным требованиям законодательства соответствовала только подушка торговой марки Ikea, которая официально не представлена на российском рынке.
Реакция производителей и контрольно-надзорных органов
Производитель ТМ Belpol (ООО «СП Бел-Поль») сообщил, что организацией проведены работы над качеством производимой продукции, отделом контроля качества выявлены и устранены недочеты, проведены корректирующие мероприятия, а также направлена заявка на проведение повторных испытаний.
Продавец ТМ Ormatek (АО «ОРМАТЕК») сообщил, что является продавцом данного товара, а не его производителем. В связи с чем продавцом инициировано обращение к производителю ООО "НЕВСКАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ" на предмет принятия мер по устранению выявленных несоответствий. До их устранения закупка данной продукции прекращена, принято решение по прекращению реализации партии товара на рынке (снятие с продажи).
Производитель ТМ IST’OK (ООО «Сибирские пуховые товары») сообщил, что в партию изделий были ошибочно вшиты бирки с количественным наименованием наполнителя в маркировке. В настоящее время продукция с указанным наименованием снята с производства.
Производитель ТМ Askona (ООО «ЩППФ») сообщил о готовности содействия в работе по приведению качества изделий для сна в соответствии со стандартами РФ. Назначены внутренние проверки.
В свою очередь, компания Askona сообщает, что не является изготовителем товара. Организацией были инициированы внеплановые проверки партий поступившего товара, а также направлены письменные запросы в адрес производителя. По результатам проверочных действий принято решение о снятии с продажи позиции товаров данной продукции, указанные в акте Роскачества и пересмотре сотрудничества с партнерами, вплоть до расторжения договорных отношений. Также, компанией Askona уже предпринят комплекс дополнительных мер контроля за качеством реализуемых товаров, проводятся внутренние экспертизы качества продукции и иные корректирующие мероприятии по недопущению к реализации некачественных товаров.
Продавец ООО «Кошанель» (ТМ Togas) с поставщиком ООО «Тогас Онлайн» провели совместную работу по определению причин негативных результатов испытаний.
Торговая сеть «Hoff» после получения результатов испытаний от Роскачества приняла решение вывести из ассортимента подушку ТМ «Micasa» (изготовитель ООО «НПК Каригуз»). В отношении всего ассортимента поставщика разработала план мероприятий по проведению дополнительной проверки продукции и усилению входного контроля качества товаров.
Меры, принятые Роспотребнадзором по информации Роскачества
Изготовителям ООО «Пуховик» (ТМ «Togas»), ООО «ТД Лидер» (ТМ «Манари»), ООО «Текстиль Б2Б» (ТМ «Легкие сны», ТМ «Долина снов») объявлены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и выданы предписания о разработке программы мероприятий по предотвращению причинения вреда.