Стоимость привлечения одного клиента для микрофинансовых организаций (МФО) за три года выросла с 2,6 тыс. до 4,3 тыс. руб. и, по оценкам экспертов, продолжит расти. Притом что максимальная доходность микрозаймов регуляторно ограничивается, в МФО, чтобы сохранить рентабельность бизнеса, смещают фокус на удержание проверенных клиентов.
