Почему у братчан из крана течет ржавая вода?
Вместо экономии и чистой воды братчане из шести микрорайонов получили дополнительные расходы и ржавчину из крана. Администрация Братска умудрилась потратить на эти невыносимые условия для тысяч горожан более 130 миллионов рублей.
Грандиозный проект стоимостью в сотни миллионов «дармовых» для города денег администрация Братска реализовала так, что теперь наверняка потребуются огромные вложения городского бюджета и личных средств горожан в течение многих лет, чтобы вернуть жизнь тысяч человек хотя бы в прежнее, «допроектное» состояние.
Краткая, но необходимая предыстория
В 2008 году Федеральным агентством по строительству и ЖКХ был объявлен конкурсный отбор участников совместного Проекта Министерства регионального развития и Всемирного банка реконструкции и развития. Город Братск получил наивысшую оценку и занял 1 место, поскольку реформировал жилищно-коммунальное хозяйство быстрее и лучше многих других городов. Кроме самой администрации, значительный вклад внесли в победу управляющие компании города.
Деньги городу выделили с важным условием – внедрить их в самые передовые технологии ЖКХ, чтобы поставщики коммунальных услуг сами старались предоставить населению наилучшие услуги по самым низким ценам.
В общей сложности город безвозмездно получил 316,5 млн. рублей. Грант Всемирного банка было решено вложить в два проекта. Первый – реконструкция главного канализационного коллектора (важнейшее, между прочим, дело) стоимостью 185 миллионов рублей. Второй – на оставшиеся 130 миллионов - установка в 221 доме Братска новых теплоузлов с соответствующей автоматизацией, экономией, мониторингом потребления, реконструкцией сетей и т.п. Просто красота! Вот именно про эту «красоту» на бумаге и провалах в реальности мы сейчас и поговорим.
Провал №1
К тому моменту, как деньги Всемирного банка были пущены в работу, в некоторых домах, которые должны были войти в проект (13 домов), уже стояли новёхонькие теплоузлы (стоимостью, от 150 до 200 тысяч рублей каждый). Их поставили в рамках федеральной программы капитального ремонта, за которую город тоже боролся не менее неистово, и собственники дома тоже вложились в их установку в размере 5% от стоимости.
Но проект есть проект, правильно же? Да, и деньги почти дармовые. К черту, новые теплоузлы – поставим новее нового!
Провал №2
Справедливости ради стоит сказать, что не администрация определяла подрядчиков проекта. В случае с деньгами Всемирного банка победителей конкурса для выполнения работ определяли совсем другие структуры и люди. Вышло так, что победителем конкурса стало НПО «Карат» (г. Екатеринбург), которое и взялось устанавливать новые теплоузлы собственной разработки. Неизвестно, оговаривалось ли условиями конкурса или какими-либо иными договорами создание проектов модернизации для каждого дома в отдельности, но фактически это нужно было сделать. Администрация всё же не была в этом процессе инертным наблюдателем и право голоса имела. Жилые дома в городе Братске, несмотря на своё внешнее однообразие, отнюдь не одинаковы по устройству внутридомовых сетей. И каждая такая особенность должна учитываться при проектировании и установке теплоузла. Но фактически этого не было сделано. Фактически в дома «впихнули» теплоузлы по типовым (усреднённым) проектам, которые приемлемо работают только на таких же типовых домах, а таковых оказалось очень немного. И следить за ходом исполнения работ, контролировать своего подрядчика - фирму «Карат», должна была именно городская администрация.
Отступление для понимания ситуации
В городе Братске существует так называемая открытая система теплоснабжения. Говоря просто, отопление и горячая вода идут по одной трубе. И в радиаторы отопления и в кран попадает одна и та же вода.
По современным правилам строительства новое жильё должно возводиться с закрытой системой отопления. В некоторых новых домах Братска, построенных по не менее новым проектам, такая система уже существует. То есть, закрытая система в новых домах спроектирована для этого дома изначально вместе с теплоузлом. Это важно.
Провал №3
Итак, что мы имеем сейчас? Система теплоснабжения для 221 дома в городе стала закрытой. Теперь горячая вода «приготовляется» - подогревается непосредственно в подвале дома из холодной воды. Оборудование теплоузлов, включая насосы -электрические. При отключении холодной воды – нет и горячей. Точнее - вообще никакой нет. При отключении электричества в доме происходит сбой в системе теплоснабжения и горячего водоснабжения, но холодная вода всё же есть – она поступает под давлением, впрочем, если давление есть.
Провал №4
Теплоузлы «Карата» оказались слишком шумными. В управляющую компанию «Жилищный трест» и Роспотребнадзор полетели жалобы. Дело дошло до суда, который постановил установить шумоизоляцию. На сегодняшний день она уже где-то установлена, хотя её качество вызывает опасение – сделана шумоизоляция «на глазок», без проектного решения, которое гарантировало бы снижение шума хотя бы до предельно допустимых значений. А где-то люди, живущие на первых этажах над теплоузлом, до сих пор ощущают себя как в летящем самолёте днем и ночью и вообще ежесекундно.
Провал №5
С магистралями муниципального «водоканала» (МП ДГИ) всё очень нехорошо – они давным-давно пришли в негодность. А тут ещё 2, 3, 9, 10, 13 и 14 микрорайоны (221 дом) с новыми теплоузлами стали потреблять холодной воды почти в два раза больше, ибо она же одновременно ещё и горячая.
Теоретически нужно поднять давление – увеличить приток воды, но практически нельзя – придется перекопать сразу весь город, поскольку старые трубы такого испытания просто не выдержат (они и существующее давление не выдерживают). Потому-то некоторые дома, особенно на возвышенностях (а Братск, как вы можете увидеть из своего окна, расположен отнюдь не на равнине), в пиковые периоды разбора воды (вечерами в будни, а особенно в субботу и воскресенье) остаются вообще ни с чем.
Знали об этом городские чиновники, в процессе рассмотрения проекта? Да. Знали.
К слову, из 221 дома – почти четверть (!) – 50 домов имеют тупиковую систему ГВС. Реконструкция внутридомовых сетей этой проблемы не просто не решила (хотя должна была), она её усугубила. А местами эта реконструкция трубопроводов ГВС просто не была проведена (например, по ул. Кирова,19, 27).
Провал №6
Вот очень и очень краткая выдержка из списка брака работ, который управляющая компания нашла в новых теплоузлах пока всего лишь в 52-х из 221 дома, причем, это всё не единичные случаи:
- неработоспособный насос,
- насос не подключен,
- насос установлен в обратную сторону (минимум дважды! – прим. ред.),
- неправильная врезка (перепутана подача с обраткой),
- оборудование не налажено,
- установлены заниженные настройки по температуре,
- неработоспособный клапан на отоплении,
- постоянно захлопываются регулирующие клапаны,
- перепутаны диаметры труб,
- «память» электронных счетчиков составляет всего 60 дней (а должна быть, не меньше года! – прим. ред.),
- не выполнены дренажные линии для сброса воды из системы отопления и ГВС (то есть, вода в случае сброса будет болотом стоять в подвале – прим. ред.)
На 36 домах, датчики температуры наружного воздуха, с которыми сверяется теплоузел, выставляя температуру теплоносителя (упрощенно – температуру радиаторов отопления в доме) были установлены на солнечной стороне дома. Из-за этого происходила такая, мягко говоря, «неприятность»: на улице «минус» 10 градусов, но солнечно, следовательно, датчик греется чуть ли не до «нуля» градусов и отопление в доме выключается автоматически.
Есть множество претензий к качеству сварки, как и к самой сварке вообще – внутренняя разводка в подвале выполнена из оцинкованных труб. Мало того, что сами трубы несколько сомнительного качества – их нельзя сваривать в принципе! Сварка «сжигает» оцинковку и весь эффект долговечности труб обнуляется сразу.
Управляющая компания «Жилищный трест» многократно обращалась в администрацию города с «тревожными письмами» по каждому случаю обнаружения брака монтажа, но на сегодняшний день никакой официальной и внятной реакции от властей города получено не было. Малую часть этих обращений читатель может увидеть в конце текста.
Провал №7
Но жители домов о всех этих недоделках и не знали. Узнали, когда временами вода из крана перестала идти вообще, а если уж и появлялась, то ржавая и вонючая.
Над вопросом – почему вода ржавая и вонючая? – похоже, никто особо, кроме управляющей компании, куда приходят «мешки» жалоб, и не задумывается. И однозначного ответа на вопрос – откуда взялась ржавая вода, пока нет. Но в целом ситуация такова – в централизованной котельной вода для подогрева специально готовится. Из неё, как минимум, удаляется воздух (происходит деаэрация воды согласно СанПиН 2.1.4.2496-09). Из школьного курса химии (то есть, профессорское звание не обязательно) мы знаем про коррозию металла и знаем, что она происходит особенно быстро в горячей воде. Но коррозию вызывает не сама вода, а растворенный в ней воздух. Для теплообменников в новых теплоузлах вода не готовится нигде!
Сколько проживут трубопроводы горячего водоснабжения в таких стрессовых условиях, и сколько протянут сами теплообменники остается только догадываться, но время уже пошло и его, судя по катастрофической интенсивности коррозии, осталось мало.
Специалисты управляющей компании по одному из адресов, где установлены новые ИТП вырезали фрагменты труб, которые прослужили всего 4 месяца, и были нимало удивлены тому, что обнаружилось внутри. По их словам оцинкованные трубы, прослужившие 10-15 лет, порой вообще не имеют никаких признаков коррозии. И что это за субстанция (наросты) внутри новой трубы и какова толщина цинкового покрытия – предстоит выяснить профессиональной экспертизе.
Что касается запаха воды, то он вызывается термофильными бактериями, которые особой опасности для человека не несут, но воздух, тем не менее, отнюдь не озонируют. Избавляются от них просто – кратковременно пропускают теплоноситель (горячую воду) температурой в 100 градусов. Провести такую операцию на новых теплоузлах, по словам специалистов, – невозможно. Что делать? – пока непонятно.
Кто платит за эти провалы?
А куда обращается человек, когда у него из крана тонкой струйкой бежит ржавая, вонючая вода? Правильно, человек звонит в Диспетчерский центр управляющей компании. Как часто бывают такие звонки? Например, 2 апреля с 9.00 до 15.00 (это ещё даже не пиковое время для жалоб) только из одного микрорайона (а их, напомню, 6) поступило 9 жалоб. Коротко они звучат предсказуемо – вода мутная, ржавая, воняет, еле бежит. Устранить всё это выездом хоть десяти аварийных бригад просто невозможно, теоретически можно только всё вернуть назад. Об этом, кстати, во многих жалобах просят и сами жильцы.
Сейчас читатель – житель осчастливленного теплоузлами микрорайона, может сказать, что это, мол, не его проблема и будет неправ. Управляющая компания проводит очень недешевые анализы за свой счет, предполагается ряд дорогостоящих проектов – новые теплоузлы надо охранять, нужна сигнализация как на подвал, так и на чердачное помещение (там тоже должно появиться оборудование для передачи показаний), следовательно, необходимо участие (читай – оплата работы) охранных агентств. Впереди, судя по всему, ещё скоропостижная замена трубопроводов, впереди множественные ремонты теплоузлов – устранение всех недоделок, значительная часть которых начнет выходить «наружу» лишь спустя длительного времени эксплуатации.
Но, что значит «за свой счет»? За счет жителей, поскольку деньги управляющая компания получает только от них.
К слову, подогрев воды в доме и у «Иркутскэнерго» стоит одинаково 836 руб. 68 коп. за Гкал, а тариф на воду для подогрева у «Иркутскэнерго» (18 руб. 01 коп) и «водоканала» (16 руб. 66 коп) ощутимо разный (ради этих двух рублей разницы всё и задумывалось), но жители, чьи квартиры оборудованы счетчиками, вынуждены сливать ржавую воду и разница в тарифах куда как менее заметна. Вдобавок, совершенно непонятно, как работа электрооборудования отразится на общедомовых нуждах по электроэнергии.
Каково положение дел на сегодняшний момент?
Вкратце вот такое:
Деньги потрачены на крайне непродуманный проект.
Работы выполнены некачественно, поскольку со стороны заказчика работ (городской администрации) не вёлось должного контроля.
Управляющая компания по вышеприведенным причинам принимать новые теплоузлы на обслуживание не хочет и не может.
Ничего хорошего в ближайшем и далеком будущем этот проект городу не принесет и только усугубит плачевное состояние сетей. Как общегородских, так и домовых.
Немая пауза.