Сбербанк оперативно отреагировал на наше письмо

29.10.2020 16:52

Газета «Рассвет» (Суземский район Брянской области)

В течение нескольких дней в редакцию обращались жители Суземского района, недовольные закрытием банкомата в Сбербанке.

По этому поводу редакция направила запрос в ПАО «Сбербанк» следующего содержания:

«Здравствуйте, уважаемые сотрудники Сбербанка.

В редакцию нашей газеты поступают многочисленные вопросы от наших подписчиков по поводу закрытия банкомата, который долгое время работал с наружной стороны здания Сбербанка по адресу п. Суземка, ул. Вокзальная,49А.

В настоящее время банкомат демонтирован. Внутри здания выдача наличных денег производится только в кассе по предъявлении паспорта, а это очень неудобно.

Просим учесть еще тот факт, что в настоящий момент на весь поселок с населением около 10 тысяч человек осталось всего три действующих банкомата (один из которых расположен внутри здания больницы, периодически закрываемой на карантин по коронавирусу, второй неисправен, а возле третьего собираются очереди в несколько десятков человек).

Просим объяснить причину закрытия банкомата в Сбербанке, а еще лучше — возобновить его работу.

Сегодня нам пришел ответ:

Добрый день!

Сегодня на территории п. Суземка работают 6 устройств самообслуживания, в том числе – 4 банкомата и 2 информационно-платежных терминала, находящихся по адресам: ул. Вокзальная, 49 А (два устройства), ул. Вокзальная, 49 Б, ул. Вокзальная, 33, ул. Первомайская, 76, ул. Интернациональная, 44.

Банк проводит программу по плановой замене устаревших черезстенных банкоматов. Установка и запуск нового банкомата по адресу: п. Суземка, ул. Вокзальная, 49 А — запланированы на начало ноября.

Также отметим: Сбербанк предлагает современные дистанционные каналы обслуживания, которые позволяют осуществлять большинство банковских операций в круглосуточном режиме без посещения офисов банка и обращения к сети устройств самообслуживания, например, «Сбербанк Онлайн», «Мобильный банк» и т.д.

С уважением,

Сектор маркетинга

Брянского отделения

ПАО Сбербанк

И сегодня же начался монтаж нового банкомата в Сбербанке, а банкомат в «Пятерочке», наконец, заработал.

Вот это оперативность!

фото fininru.com