В июле специалистами системы «Инцидент-менеджмент» оперативно отработано 1490 вопросов оренбуржцев
Специалистами «Инцидент-менеджмента» за последнюю неделю отработано 882 вопроса. Среди тем – дороги, строительство и ремонт, социальная сфера, благоустройство.
Жители Оренбурга неоднократно писали в соцсетях о люках, мешающих движению по ул. Терешковой. Вопрос был адресован минстрою области. На ул. Терешковой идет ремонт и пока не завершен. В соответствии с технологическим процессом после укладки выравнивающего слоя будет проведена укладка верхнего слоя асфальта. После окончания ремонта люки не будут мешать движению. Срок окончания дорожных работ на всех объектах города – 1 ноября.
Жительница Оренбурга обратилась в соцсетях с просьбой о поливе высаженных пожилым оренбуржцем каштанов в сквере памяти Салмышского боя. Вопрос был передан в администрацию города. Полив организован.
Житель пос. Ленина Оренбургского района спрашивал в одном из пабликов о строительстве детского сада в посёлке. Вопрос был зафиксирован специалистами системы «Инцидент-менеджмент». Минстрой области пояснил: проведен аукцион, по итогам которого определена подрядная организация – инвестиционно-строительная компания «Салмыш». Планируемая дата заключения муниципального контракта на строительство детского сада на 140 мест в пос. Ленина Оренбургского района (ЖК «Заречье») – 14.07.2020. Срок исполнения работ – до 30.05.2021. К работам строители планируют приступить 20.07.2020.
Жительница Оренбурга интересовалась в социальных сетях, когда будет проведён ремонт в школе № 79 областного центра. Администрация Оренбурга сообщила: летом этого года в школе № 79 запланированы работы по замене окон и ремонт входной группы спортивного зала. В настоящее время выполнены работы по ремонту крыльца запасного выхода, установлены перегородки на первом этаже и в санузле, заменён теплообменник в теплопункте. Заключен договор на разработку проекта устройства летней спортивной площадки.
Жители Бузулука написали в соцсетях о свалке в районе улиц Ладожской, Азовской, Парковой. Мусор с улиц вывезен. В указанном районе действует бестарная система вывоза ТКО, жителям рекомендовано выносить их в дни сбора (вторник, четверг, с 8.00 до 15.00). Аналогично решился вопрос с вывозом мусора по проезду Больничному и проспекту Победы в Оренбурге, а также в пос. Целинном Светлинского района.
Всего с начала работы программы отработано более 37 800 инцидентов. За месяц отработано 3002 инцидента, в том числе по благоустройству – 651, дорогам – 631, ЖКХ – 505, мусор/свалки – 322, здравоохранению – 252.
По Оренбургу отработано 1554 инцидента, Бузулуку – 306, Орску – 266, Новотроицку – 136, Сорочинску – 142, Бугуруслану – 130.
Для справки:
Автоматизированная система «Инцидент-менеджмент» осуществляет мониторинг публикаций и комментариев в основных социальных сетях – «ВКонтакте», «Одноклассники», «Фейсбук» и «Инстаграм». По ключевым словам программа фиксирует проблемы, о которых сообщают жители области.
Среднее время отработки одного вопроса с момента фиксации программой проблемы составляет не более 5 часов, за исключением случаев, когда необходим выезд специалистов на место или требуется проведение детальной проверки описанной в комментарии ситуации.