Эксперты, задействованные в национальном проекте «Туризм и гостеприимство», в рамках автопробега «Москва — Самара» проводили оценку состояния транспортной инфраструктуры, а также условий для отдыха и качества обслуживания в пути. Данный пробег представлял собой практический этап разработки стандартов для автомобильных путешествий. В мероприятии участвовали специалисты Центра стратегических разработок и более 40 экспертов в областях туризма, транспорта, городского планирования и стандартизации. Ими был преодолен путь протяженностью 1700 километров по территориям восьми российских регионов. Маршрут пролегал через Москву, Московскую, Владимирскую, Нижегородскую, Ульяновскую и Самарскую области, а также через республики Чувашия и Татарстан. Участники автопробега осуществляли фиксацию качества придорожной инфраструктуры, делали выводы об условиях для отдыха и уровне сервиса на всём протяжении маршрута. Сеть автозаправочных станций «Газпромнефть» обеспечила участников топливом, и её опыт планируется учесть при формировании требований к инфраструктуре туристических маршрутов в России, пишут «Новые Известия». Заместитель директора Центра развития туризма (ЦСР) Константин Хатковский отметил, что АЗС «Газпромнефть» задают высокую планку придорожного сервиса. Он сообщил о планах продолжить сотрудничество с целью формирования образа эталонной многофункциональной зоны для путешественников. По его словам, современные цифровые решения, наблюдавшиеся в действии, такие как онлайн-оплата через приложение и формат самообслуживания, значительно повышают удобство процесса заправки и будут включены в будущие стандарты. Руководитель сети АЗС «Газпромнефть» Олег Кузьменков рассказал, что они стремятся к обеспечению комфорта водителей во время поездок. Для этого сеть АЗС делится с участниками рынка своим опытом и лучшими практиками, уже доказавшими свою эффективность. Он выразил уверенность, что совместная работа над стандартами позволит закрепить высокий уровень сервиса в качестве общепринятой нормы. Следует отметить, что на текущий момент сеть АЗС «Газпромнефть» включает в себя более 1500 автозаправочных станций на территории России. На этих АЗС реализуется топливо, произведённое на нефтеперерабатывающих заводах компании «Газпром нефть», в том числе высокотехнологичное, под собственной торговой маркой G-Drive. На ключевых автомобильных трассах сеть открывает многофункциональные автозаправочные комплексы, оборудованные кафе и магазинами. Для клиентов действует программа лояльности «Нам по пути», бонусами которой можно оплачивать топливо и сопутствующие товары. Количество её пользователей превышает 13,5 миллиона человек.
