ЕДДС в Челябинской области должна заработать в полном объеме до конца 2017 года
Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС) должна заработатьна территории Челябинской области в полном объеме до конца 2017 года. Такую задачу поставил губернатор Борис Дубровский на совещании «Безопасный город» в пятницу.
К этому времени на ЕДДС будут настроены все территориальные пункты области, и звонки из любого муниципалитета будут переводиться на центральный диспетчерский пункт.
Отметим, что сейчас телефон экстренной службы 112 работает в тестовом режиме. Получив обращение на номер 112, диспетчер самостоятельно связывается с нужной службой, чтобы передать им просьбу о помощи.
«Это не очень удобно, потому что у диспетчеров скорой помощи, полиции и других экстренных служб возникает много вопросов, ответить на которые может только звонивший. Когда единая система будет полностью отлажена, мы с помощью мини-АТС будем переключать звонок сразу на нужную службу. Они будут общаться между собой, мы также будем слышать этот разговор и при необходимости подключать еще и другие службы», - пояснил агентству Меga-U.ru диспетчер службы ЕДДС.
В целом система ЕДДС направлена на улучшение координации служб и ведомств экстренного реагирования (01, 02, 03, 04).
По словам Б. Дубровского, находясь в одном из регионов, где система 112 работает уже в полном объеме, он «лично проверил ее действие и понял, что это очень удобно и функционально».
«Ставлю задачу, чтобы система «112» заработала у нас в оптимальные сроки», – подчеркнул губернатор.