Новое поколение предпринимателей. Онлайн-площадки меняют малый бизнес
Ширванат — предприниматель с вдохновляющей историей. Потеряв из-за форс-мажора свой бизнес, она нашла силы начать все с нуля, взяв в «помощники» маркетплейс.
Раскрутиться с нуля
В родном Дербенте у Ширванат и её супруга когда-то был небольшой магазин. В начале 90-х они продавали магнитофоны и аудиокассеты, а затем расширили свой ассортимент и добавили различные товары для дома. Летом 2017-го рынок «Арзу», где находились их магазин и склад, заполненный товаром под реализацию, сгорели. Страшный удар — долг в 4 млн рублей — стал причиной серьёзных недугов супружеской пары.
«Возникшие болячки — инсульт у мужа и опухоль у меня — сделали нас нетрудоспособными, — рассказывает Ширванат. — И бремя обеспечения семьи легло на плечи старшего сына».
19-летнему молодому человеку пришлось оставить учёбу в университете Пятигорска, чтобы кормить родных, покупать родителям дорогостоящие лекарства, а также отдавать их долги. Устроился работать в оконный цех, выходило немного — 30-40 тыс. рублей в месяц. Решил переехать в Москву, работал менеджером-логистом, менеджером по продажам, официантом, бариста. Работать приходилось по 14 часов на ногах и без выходных.
Позже от перспективы обучения в вузе отказался и младший сын, решив часть забот брата взять на себя. Он стал водителем такси.
«Усилиями сыновей долг был выплачен, — продолжает Ширванат. — Но нас с мужем очень огорчало, что дети взрослеют, а у них нет ни своего жилья, ни автомобилей. К этому времени мы уже стали чувствовать себя лучше и начали искать различные варианты заработка».
У супругов была соседка, которая любила путешествовать и всегда привозила витамины из разных стран. И как-то Ширванат подумала: «Может, палочкой-выручалочкой окажутся витамины?» Имея опыт в бизнесе, мать семейства проанализировала цены и покупательский спрос, пришла к выводу, что на этом можно заработать. Не сказав ничего сыновьям, супруги стали на пенсию покупать товар, а потом продавать знакомым, подключив «сарафанное радио».
«И тут понеслось, — радуясь, продолжает рассказ наша героиня. — Товар был малоконкурентным, благодаря чему мы быстро наращивали обороты. Сыновья, узнав про наш с отцом домашний бизнес, конечно, обрадовались. И тогда старший предложил выйти на маркетплейс Ozon».
Первое время пенсионерам из Дербента было тяжело разбираться во всех нюансах работы с маркетплейсом — комиссиях, поставках и пр. Но у Ozon есть бесплатное обучение, в котором можно узнать все нюасы. Когда зарегистрировали магазин на маркетплейсе, доход вырос, как уверяет Ширванат, десятикратно. Они с мужем уже смогли позволить себе арендовать склад в Москве. Ну, а когда количество заказов сильно выросло, она уговорила сына взять работу в свои руки и руководить проектом.
«Но, конечно, я не забывала, зачем всю эту историю раскручиваю, — делится мать. — В марте нынешнего года наконец сделала своим детям подарки. Старшему купила квартиру в Реутове, младшему — хорошую машину. Мечта отблагодарить и поощрить дорогих сыночков осуществилась».
Инструмент развития малого предпринимательства
Рассказанная нами реальная история показательна в разных аспектах. Маркетплейсы стали одним из важнейших драйверов роста малого и среднего бизнеса, особенно — для региональных предпринимателей. Получается, что продавец приходит на всё готовое: у электронных площадок есть развитая логистическая инфраструктура, постоянные покупатели, а также необходимые инструменты маркетинга.
Это значительно меняет сам бизнес. Фактически появляется новый класс предпринимателей. Маркетплейсы решают за них большой блок операционных задач, благодаря чему те могут сосредоточиться на стратегических решениях. Да и для семьи, помощи близким остаётся больше времени.