Исполнены поручения, данные по результатам личного приёма, проведённого по поручению Президента Российской Федерации руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Еленой Андреевой в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в Москве 3 апреля 2025 года

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в установленном порядке исполнены поручения, данные руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Еленой Андреевой 3 апреля 2025 года в ходе личного приёма граждан в Приёмной Президента Российской Федерации в Москве:

по обращению Гиматутдиновой Камили Айратовны с просьбой провести проверку нарушений санитарных правил и норм в фитнес-клубе доложено, что территориальным отделом были направлены запросы с предложением разъяснить, какая организация осуществляет фактическую деятельность по предоставлению спортивных услуг. Информация организациями не представлена. При проведении выездного обследования специалистом территориального отдела установлено, что клуб закрыт. В Управление поступают жалобы клиентов клуба о закрытии клуба и не возврате денежных средств за купленные клубные карты. Территориальным отделом в управление внутренних дел по Юго-Западному административному округу Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве направлено информационное письмо о возможных мошеннических действиях организации в фитнес-клубе;

по обращению Ждановой Юлии Олеговны с просьбой провести проверку нарушений санитарных правил и норм в связи с работой внешнего оборудования предприятия общественного питания общества с ограниченной ответственностью (далее – ООО) доложено, что было проведено выездное обследование без взаимодействия с контролируемыми лицами, в ходе которого установлено, что кроме внешнего вентиляционного и климатического оборудования предприятия общественного питания ООО, возможным источником шума может являться инженерное оборудование кафе (индивидуальный предприниматель, далее – ИП) и магазина ООО. Решение о проведении контрольного (надзорного) мероприятия в отношении организаций, было направлено на согласование с прокуратурой города Москвы. Прокуратурой города Москвы было согласовано проведение внепланового рейдового осмотра в отношении указанных хозяйствующих субъектов. Территориальным отделом дано поручение федеральному бюджетному учреждению здравоохранения (далее – ФБУЗ) «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» о проведении замеров уровней шума в жилых квартирах от оборудования предприятий общественного питания, расположенных по вышеуказанному адресу. В рамках контрольно-надзорных мероприятий были проведены инструментальные замеры уровней шума в ночное время суток в квартирах от работы оборудования предприятий общественного питания и магазина. По результатам внепланового рейдового осмотра и санитарно-эпидемиологической экспертизы будут приняты меры в соответствии с действующим законодательством в отношении хозяйствующих субъектов, ответственных за негативный источник воздействия;

по обращению Кимлаевой Алины Александровны с просьбой провести проверку соответствия уровней электромагнитного излучения допустимым значениям базовых станций, установленных на кровле центрального теплового пути доложено, что по факту выявленных нарушений (несоответствия уровней электромагнитных полей (далее – ЭМП) требованиям санитарного законодательства) в соответствии с Федеральным законом от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» материалы дела были направлены в прокуратуру города Москвы для согласования внепланового контрольно-надзорного мероприятия (рейдовый осмотр) в отношении операторов сотовой связи. Прокуратурой города Москвы согласовано проведение внепланового контрольно-надзорного мероприятия (рейдовый осмотр) в отношении операторов сотовой связи в период с 24 апреля 2025 года по 13 мая 2025 года с проведением инструментальных измерений ЭМП в квартире. В случае выявления несоответствия уровней ЭМП по результатам проведенной санитарно-эпидемиологической экспертизы Управлением будут приняты меры административного воздействия с последующей передачей материалов дела в судебные органы для решения вопроса по приостановлении деятельности (эксплуатации) оборудования радиоэлектронных средств;

по обращению Лебедевой Полины Анатольевны с просьбой провести проверку нарушений санитарных правил и норм на предприятии общественного питания и торговли доложено, что на основании направленных запросов установлено, что произошла смена хозяйствующего субъекта. На данный момент функционирует организация общественного питания и торговли, с тем же набором помещений и оборудования, ассортиментом, режимом работы, брендовым названием и производственной мощностью, как и ранее. 24 апреля 2025 года проведено контрольно-надзорное мероприятие на предмет отсутствия уведомления о начале предпринимательской деятельности. Установлено, что новый хозяйствующий субъект осуществляет деятельность, которая требует уведомительного характера, а именно: услуги общественного питания, розничную торговлю, производство хлеба и хлебобулочных изделий. Уведомление о начале предпринимательской деятельности новый хозяйствующий субъект не подавал. По факту выявления осуществления деятельности без уведомления о начале предпринимательской деятельности, индивидуальный предприниматель будет привлечен к административной ответственности. Также Управлением были получены сведения о собственнике помещения и, в связи с чем, подготовлен иск суд о запрещении использования данного помещения для целей розничной торговли и общественного питания при невозможности организации погрузочно-разгрузочных работ в соответствии с требованиями санитарных правил. Управлением направлено заявление о согласовании внепланового контрольного (надзорного) мероприятия (выездной проверки) в отношении индивидуального предпринимателя;

по обращению Маркова Егора Валерьевича с просьбой оказания содействия в защите прав потребителя, в связи с неисполнением обществом с ограниченной ответственностью договора на изготовление мебели доложено, что в установленный договором срок подрядчик не выполнил свои договорные обязательства, поставил только 1 предмет мебели с недостатками. Управление подготовило и направило в суд исковое заявления в целях защиты прав заявителя, в котором поддерживает претензии заявителя и просит взыскать с общества с ограниченной ответственностью в пользу заявителя денежные средства, уплаченные по договору, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований заявителя. На судебном заедании интересы заявителя будет представлять сотрудник территориального отдела Управления;

по обращению Никольского Анатолия Валериевича с просьбой провести проверку качества питьевой воды в жилых домах по улице Заречной в поселке Шишкин лес Краснопахорского район города Москвы доложено, что согласно экспертным заключениям филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии г. Москвы» в Троицком и Новомосковском административных округах города Москвы пробы питьевой воды не соответствуют требованиям гигиенических нормативов по микробиологическим, органолептическим и санитарно-химическим показателям. По данным фактам в отношении товарищества собственников жилья (далее – ТСН) (Ж) «Шишкин Лес-2» подготовлено Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований к организации питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения. В случае непринятия мер по Предостережению в отношении ТСН (Ж) «Шишкин Лес-2» будет рассматриваться вопрос согласования внепланового контрольно-надзорного мероприятия с прокуратурой города Москвы, а также о подготовке иска в отношении ТСН (Ж) «Шишкин Лес-2» о понуждении к соблюдению обязательных требований с привлечением к судебному процессу Префектуры Троицкого и Новомосковского административных округов. В адрес акционерного общества (далее – АО) «Мосводоканал» был направлен запрос о возможности подключения к централизованным сетям водоснабжения. Согласно полученному ответу ввиду удаленности водозаборных сооружений АО «Мосводоканал» от поселка подключение к централизованной системе водоснабжения АО «Мосводоканал» в настоящее время невозможно. По итогам совместного совещания были даны соответствующие поручения и предложения ТСН «Шишкин лес-2», АО «Мосводоканал» и Префектуре Троицкого и Новомосковского административных округов. Вопрос обеспечения питьевой водой, отвечающей требованиям гигиенических нормативов, жителей улицы Заречной поселка «Шишкин лес» находится на контроле Управления;

по обращению Хижняковой Юлии Алексеевны с просьбой оказания содействия в возврате обществом с ограниченной ответственностью денежных средств по договору на получение платных образовательных услуг доложено, что Управлением направлено письмо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу о блокировке сайта. Подготовлено исковое заявление в целях защиты прав заявителя и законных интересов. Исковое заявление направлено в суд. О назначенном судебном заседании заявитель будет проинформирован. На судебном заедании интересы заявителя будет представлять сотрудник территориального отдела Управления.

Ответы заявителям даны.

На этом основании поручения признаны исполненными.