Постановление Администрации города Ульяновска от 21 декабря 2016 г. N 3371 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по оказанию консультационной помощи населению муниципального образования "город Ульяновск" по защите прав потребителей"

Кто может получить консультацию по защите прав потребителей бесплатно?

Получателями муниципальной услуги являются граждане, обращающиеся в Управление по развитию предпринимательства, инвестициям и потребительского рынка администрации города Ульяновска по вопросам защиты прав потребителей.

Результатом предоставления муниципальной услуги является оказание консультационной помощи населению города Ульяновска по защите прав потребителей, либо отказ в оказании консультационной помощи.

Общий срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 25 календарных дней со дня регистрации заявления с документами, необходимыми для оказания муниципальной услуги.

В случае, если для подготовки ответа требуется дополнительная информация (запросы, консультации), срок рассмотрения заявления может быть продлен начальником Управления до 30 календарных дней.

Срок предоставления муниципальной услуги при получении обращения в форме электронного документа не должен превышать 25 календарных дней со дня регистрации запроса.

Срок регистрации письменного обращения в Управлении - день поступления обращения.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.