В свердловских поликлиниках появятся стойки администраторов, как в банках

В поликлиниках Свердловской области появятся стойки администраторов. Такая мера по повышению доступности амбулаторно-поликлинической помощи прописана в приказе регионального минздрава. В тексте документа уточняется, что стойки должны быть во всех детских поликлиниках и в тех взрослых поликлиниках, к которым прикреплено больше 20 тыс. человек. Главные врачи учреждений должны будут предусмотреть ставку администратора в штатном расписании. Как следует из приказа, администратор регистратуры будет предоставлять посетителям информацию о дальнейшем маршруте в зависимости от цели визита, данные об исследованиях и приемах специалистов, которых пациент сможет пройти без обращения в прокуратуру, о платных медуслугах. Это позволит эффективно распределить входящий поток посетителей, считают в минздраве. Добавим, что по приказу министерства главврачам больниц предписано организовать регулярное обучение сотрудников регистратур. Отметим, что персонал регистратуры должен пройти подготовку по бесконфликтному поведению, придерживаться морально-этических норм во время работы, соблюдать требования законодательство о защите персональных данных. Утвержденный этим приказом новый регламент предусматривает работу регистратур поликлиник с 7:30 до 20:00 без перерыва в рабочие дни (будет две смены) и с 7:30 до 15:00 в выходные и праздничные дни.