Table Mesa King Soopers’ offers comfort in the wake of tragedy
On March 22, 2021 a gunman opened fire inside the Table Mesa King Soopers grocery store in Boulder, CO. The gunman killed 10, injured himself and one other, traumatized far more, and thrust grief onto Table Mesa and Boulder. What happened is close to my heart as I grew up shopping at this store with my mother and returned often on trips to see family.
The resulting crisis which King Soopers and parent Kroger faced is so intensely human that only informed management relying on human instinct and empathy could find good ways forward. No technology, extravagant data scheme or formula from a leadership book can supply answers needed in a time like this. Response also required understanding that acts this horrific stain even the physical location as humanity shrinks from places where violent death has occurred.
A year later, how have King Soopers and Kroger done? In a word: Superbly.
The store closed and the fenced site became a memorial. Eventually King Soopers invited public comment around moving forward with the store location — including ideas for design and to honor victims.
Spense Havlick, former Boulder City Council member, wrote in the Daily Camera, “Tremendous credit must be given to officials at King Soopers and Kroger for implementing these ideas and many more.” The store reopened last month.
Wondering about how King Soopers took care of its traumatized staff, I reached out through a Facebook group, which formed among those of us who shopped at the store as kids. Responses from employees were glowing — King Soopers had gone above and beyond. The company reports 50 percent of former staff are returning to the store.
These efforts are not about ROI — managers must do what needs to be done. It is refreshing to find that Kroger paid attention in a crisis while considering their whole responsibility — victims, employees, vendors and community — sharing in the grief while also delivering value to the neighborhood.
Too many companies shout “purpose” with shallowly adopted causes. Yet a grocery store’s purpose is so important it should need no other. And Kroger showed us that the purpose which matters more than any other is being responsible in times of crisis.
“With as much instability in the world today, there is an emotional comfort to be able to drop into a local grocery store where folks of all ages are welcome,” wrote Mr. Havlick.
I can’t imagine anything more meaningful.
Moscow.media
Частные объявления сегодня
Свыше 6,5 тысячи жителей Москвы и Московской области получили справки о статусе предпенсионера в клиентских службах регионального Отделения СФР и МФЦ
Соцфонд проиндексирует пенсии работающим пенсионерам в феврале
Радио Romantika рекомендует open-air «Легенды мирового рока»
Мытищинское предприятие ООО «Водомер» получило Диплом победителя в региональном конкурсе «100 лучших товаров России»
«Мы не могли нормально работать»: как Азербайджан препятствовал оказанию помощи Красного Креста во время блокады Нагорного Карабаха. Фоторяд
Сладкий обман: Доктор Кутушов разоблачил популярные сахарозаменители
Спа-тур в Fish Point family resort
Ашот Бегларян: Надеюсь, в недалеком будущем великий дух предков возродится в нас
Former Jamaica ace hopes new guide for mums in football leads to better support for female players with children
‘We’ll be woken up at 4am every DAY’ slam locals over £200m expansion of major UK airport… but some can’t wait
League One side Birmingham make £10m bid for Premier League striker that will shatter division’s transfer record
Obesity makes people more likely to catch COVID, study suggests: ‘Indisputable relationship’
Движение на перекрестке бульвара Архитекторов с улицей Волгоградской в Омске возобновят 31 августа
StarLine на Международном Евразийском форуме «Такси»
Выживач Tiles of Survive доступен в Google Play 27 стран
Asus ROG Zephyrus G16 (2024) GA605 review
The PC game releases we're most excited about in September
10 tips to get started in Star Wars Outlaws
Як вибрати накладний замок
Як встановити ручки на планці для дверей
Metaratings: «Динамо» интересуется Тикнизяном
"Спартак" в меньшинстве вырвал победу в матче против "Рубина"
Российская певица Ольга Шультайс стала трижды титулованной королевой на Миссис Бизнес Москва’24
Мытищинское предприятие ООО «Водомер» получило Диплом победителя в региональном конкурсе «100 лучших товаров России»
Мытищинское предприятие ООО «Водомер» получило Диплом победителя в региональном конкурсе «100 лучших товаров России»
Стало известно, какая погода будет в Москве на День города
Свыше 6,5 тысячи жителей Москвы и Московской области получили справки о статусе предпенсионера в клиентских службах регионального Отделения СФР и МФЦ
StarHit: Стала известна причина пожара в Юрцово, где погибли мать и трое детей
Посол Викторов: дипломаты находятся на связи с семьей погибшего в Газе Лобанова
Экс-замглавы МО Иванов обещал суду не скрываться, если его отпустят из СИЗО
В Новой Москве загорелась квартира в многоэтажном доме
Рублев обыграл Лехечку и вышел в четвертый круг US Open
Российский теннисист Медведев вышел в третий круг US Open
Новак Джокович опустится минимум на четвёртую строчку рейтинга ATP
Раскрыты все болезни Елены Рыбакиной. Она пропустила уже восемь турниров в 2024 году
Экс-замглавы МО Иванов обещал суду не скрываться, если его отпустят из СИЗО
Агентству ТАСС исполнилось 120 лет
Найден пропавший на Камчатке вертолет Ми-8
В ночь и ранним утром 1 сентября противник предпринял атаку на объекты в
Музыкальные новости
В Москве возле дома, где жил Юрий Шатунов, высадили белые розы
Лидер Metallica Джеймс Хэтфилд появился в новом фрагменте фильма «Чаща»
РЕН ТВ расскажет, как Фрэнк Синатра стал певцом пропаганды ЦРУ
Белые розы высадили в Москве у дома, в котором жил Юрий Шатунов
Теплую осень прогнозируют россиянам синоптики
"Спартак" в меньшинстве вырвал победу в матче против "Рубина"
Metaratings: «Динамо» интересуется Тикнизяном
Мытищинское предприятие ООО «Водомер» получило Диплом победителя в региональном конкурсе «100 лучших товаров России»
Университет как центр создания инноваций
«Спартак» — «Автомобилист» — 4:3 Б. Видеообзор матча Кубка мэра Москвы
Собянин: силы ПВО сбили в Одинцове четвертый БПЛА, летевший в сторону Москвы
Определился соперник ЦСКА по финалу Кубка мэра Москвы
Источник 360.ru: Mercedes влетел в столб в Москве, пострадал один человек
Источник 360.ru: в Бибирево водитель Hyundai сбил подростка на переходе
Мэр Ландеты предложил Путину запустить образовательный курс
Путин: Россия будет наращивать взаимовыгодные связи с Киргизией
Путин назвал Узбекистан стратегическим союзником в День независимости республики
Токсиколог Кутушов назвал привычку ставить много будильников опасной для здоровья
Токсиколог Кутушов назвал привычку ставить много будильников опасной для здоровья
Токсиколог Кутушов назвал привычку ставить много будильников опасной для здоровья
Сладкий обман: Доктор Кутушов разоблачил популярные сахарозаменители
"Спартак" в меньшинстве вырвал победу в матче против "Рубина"
Metaratings: «Динамо» интересуется Тикнизяном
ЦСКА — «Торпедо» — 3:1. Видеообзор матча Кубка мэра Москвы
Определился соперник ЦСКА по финалу Кубка мэра Москвы
Лукашенко заявил о целях расширить сотрудничество с Киргизией
Собянин сообщил о ликвидации силами ПВО десяти БПЛА, летевших к Москве
Собянин: БПЛА сбили на подлете к Москве в городском округе Подольск
Собянин: Еще один сбитый беспилотник при падении повредил техническое помещение МНПЗ
Собянин: силы ПВО сбили в Одинцове четвертый БПЛА, летевший в сторону Москвы
В Греции произошла экологическая катастрофа: известный порт заполнился мёртвой рыбой
Реализацию Москвой целей устойчивого развития обсудили на международном муниципальном форуме БРИКС
Москва представила аналитическое исследование ...
В Прибайкалье состоялся Всероссийский Крестный ход и молебен о Победе
Стало известно, какая погода будет в Москве на День города
Экс-замглавы МО Иванов обещал суду не скрываться, если его отпустят из СИЗО
На юго-западе Москвы начался демонтаж 20-летнего долгостроя
Близкая Арктика: что посмотреть в Архангельской области
Портативный ТСД корпоративного класса Saotron RT-T70
Жители Архангельской области и других регионов России наслаждались редким северным сиянием
Снайперы из Пскова научились поражать цели на сверхдальних расстояниях
Людей чудом не оказалось на остановке, в которую влетела BMW
Художник из Симферополя Виктор Нефедов создаст в Нальчике граффити на площади 260 квадратных метров
В Симферополе устроят семейный фестиваль «До свидания, лето!»
Книжная выставка
«Без меня народ не полный…»
к 125-летию со дня рождения А.П.Платонова,
русского и советского писателя, поэта и публициста, драматурга.
Стало известно, какая погода будет в Москве на День города
В Прибайкалье состоялся Всероссийский Крестный ход и молебен о Победе
Экс-замглавы МО Иванов обещал суду не скрываться, если его отпустят из СИЗО
На юго-западе Москвы начался демонтаж 20-летнего долгостроя