Добавить новость
ru24.net
News in English
Январь
2025

I'm the COO at a Hollywood law firm. I had to change my communication style at home when I realized it negatively impacted my family.

0
Shayla Smith changed her communication style to have more harmony at home.
  • Shayla Smith is the COO of a Hollywood law firm, where curt corporate speak is normal.
  • She realized she needed to take a more nuanced approach to communication at home.
  • Her experience in retail helped her refine her communication techniques, she says.

This as-told-to essay is based on a conversation with Shayla Smith, Chief Operating Officer of Lichter Grossman Nichols Feldman Rogal Shikora & Clark, Inc. It has been edited for length and clarity.

I've always had a firm but fair communication style. I don't tone myself down: I am who I am because everyone else is taken. That's served me well professionally. While I started my career in retail at Target, I quickly stepped into C-suite operational roles, first in wealth management and later in law firms.

At work, I'm goal-oriented. Whether I'm recruiting new talent, helping a customer have the best experience possible, or working with one of the many managing partners at my firm, I operate with confidence and command. That's helped me get far in my career.

And yet, recently, I realized it was holding me back at home. It took a comment from my husband to help me realize that I needed to establish a clear separation between the role of a leader in the workplace and a leader at home. I was accustomed to providing directives all day at work, so I found it natural to adopt the same approach at home. Unfortunately, that often struck my husband and sons, who are 9 and 7, the wrong way.

Now, I focus on delivery, not just content

Professionally, I'm focused on the outcome. I can be curt, and I say something once and expect the team to act on it. After my husband pointed out that I was using corporate speak and delivery with him, I adjusted my communication at home. I started considering not only what I wanted to convey but how I wanted to convey it.

I stay true to myself but tone it down

I'm always going to have a strong communication style. Luckily, my husband is super even-keeled and well-balanced. I've started to think about toning down my sharp communication. I imagine it like a light switch: at work, I can let my bulb shine with full power, but at home, on relaxed evenings, sometimes it's nice to hit that dimmer switch and lower the intensity just a bit.

I'm intentional with my words

My husband is a first responder with a hectic overnight schedule, while I have an equally busy schedule in the corporate world. Sometimes, our communication has to be clipped and to the point because we're so busy.

Even at those times, I'm careful with the words that I use. Saying "I would like it if…" or "It would be nice if…" helps my husband know I come from a place of care and understanding, even when I'm being direct. In turn, that helps him better receive what I need to say, so we both win.

We create a relaxing environment at home

Since we both have such demanding jobs, we intentionally create a calm, relaxing environment at home that's markedly different from the chaos of the world outside. Physically, we create a very different environment, working together to pick soothing wall colors and decor. We might talk about work in the car, but we try not to discuss it at home because we want to protect our space.

There are some corporate communication lessons I want the boys to know

While I've changed my communication style with my family, there are aspects of corporate communication I want my sons to know. I'm always reminding them to speak loudly and clearly, looking the person they're speaking with in the eye and speaking with conviction. They know I'll only say things once, and I expect them to pay attention.

Ultimately, I hope they understand that people might not remember what you said, but they'll remember how you made them feel. I learned that working Black Fridays at Target when I was juggling angry guests, overwhelmed workers, and lots of small crises. Although a Hollywood law firm might seem different from that, customer service and great communication are critical across the board — whether with family, colleagues, or clients.

Read the original article on Business Insider



Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus




Парки рядом с Marins Park Hotel Москва Пражская

Диана Гурцкая рассказала, как ей живется после смерти мужа

Сварщик - это не профессия, а призвание!

Парки рядом с Marins Park Hotel Москва Пражская


Arsenal ‘pushing hardest’ for Julian Alvarez transfer but face battle with Premier League rivals for ex-Man City star

Trump’s tariffs are headed for a constitutional showdown at the Supreme Court that could reshape presidential power for decades

European Darts Open 2025: Schedule and results as Nathan Aspinall and Stephen Bunting head stacked field

Australia approves 40-year extension for contentious gas plant


Российские HR рассказали, чего им не хватает в комплексных HRTech-решениях

Специальный показ анимационного фильма «Ай да Пушкин!» на фестивале «Пушкинфест» в Тверской области

НПС модернизирует два участка трассы «Новороссия» в Ростовской области

Управляйте климатом и безопасностью своего авто с помощью смартфона


Началась предзагрузка Crystal of Atlan на PC и смартфонах

Игра Cultivation Chat Group заняла топ-7 в китайском App Store

Elden Ring Nightreign Equilibrious Beast boss guide: How to beat Libra

This underwater city builder had me more emotionally invested in my corals than SimCity does in my human citizens, and you can try it at the next Steam Next Fest



Покупки для детей в ТРЦ «Нора»

Форум «Прикладное применение ИИ и робототехники в бизнесе и промышленности»

Севастополь снова встречает детский благотворительный фестиваль «Добрая волна»

Культура на русском. Креативные индустрии 5.0




Какие ягоды из Красной книги есть в лесах Подмосковья и что грозит за их сбор

В Тверской области прошёл благотворительный концерт «Культура в помощь Донбассу»

Купить Песню. Песни на продажу. Продажа песен. Продажа Авторских песен.

Экономист Бархота рассказал, на что направлена программа «Московские кварталы»


Собянин: учителем года Москвы стал Александр Оджо

Мэр Москвы наградил лучших учителей Москвы

Опрос: семьи с детьми планируют летний отпуск в Краснодарском крае

Замглавы ТГК-14 Мясника заключили под стражу до 28 июля


Азаренко проиграла в 1/32 финала открытого чемпионата Франции по теннису

Елена Рыбакина сделала признание о работе со скандальным тренером

Российская теннисистка Селехметьева уступила чемпионке Уимблдона в первом круге «Ролан Гаррос»

Монфис совершил камбэк с 0-2 и пробился во второй раунд "Ролан Гаррос"


Культура на русском. Креативные индустрии 5.0

Замглавы ТГК-14 Мясника заключили под стражу до 28 июля

Абхазия станет стратегическим партнером Черноморского флота России

Гордость России обыграла беглянку из Москвы благодаря подарку ребенка. Теперь ее ждет предательница страны


Музыкальные новости

Композитор "Симпсонов" Альф Клаузен ушёл из жизни на 84-м году жизни

Народная артистка Надежда Кадышева обошла Shaman, Бузову и Басту по упоминаниям в СМИ

Народная артистка Надежда Кадышева обошла Shaman и Басту по упоминаниям в СМИ

Рэпер Джиган создал трек "Часть меня" в дуэте со старшей дочерью Ариелой



Форум «Прикладное применение ИИ и робототехники в бизнесе и промышленности»

Культура на русском. Креативные индустрии 5.0

Севастополь снова встречает детский благотворительный фестиваль «Добрая волна»

ВЦ «Раздолье» и «1С» подвели итоги проекта импортозамещения ПО в компании GRASS


НОВЫЙ УМНЫЙ МОНИТОР LG SMART MONITOR SWING ПОВЫШАЕТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ БЛАГОДАРЯ ГИБКОЙ ПОДСТАВКЕ И СЕНСОРНОМУ ЭКРАНУ

В Тверской области прошёл благотворительный концерт «Культура в помощь Донбассу»

В Чите прозвучит голос единства: благотворительный концерт «Культура в помощь Донбассу»

Kyodo: встреча Путина с вдовой Абэ может быть сигналом


Владимир Ефимов: В Западном Дегунине около 700 горожан приступили к осмотру жилья по программе реновации

Ефимов: в Западном Дегунине около 700 горожан осматривают жилье по реновации

ДТП произошло на внешней стороне 103-го километра МКАД с участием машины и мотоцикла

"Авито" запустил онлайн-бронирование такси в Москве и Санкт-Петербурге


Путин поставил вопрос жизни и смерти

Путин поручил меры по сохранению памяти о защитниках Родины

Визит вдовы Абэ к Путину подарил надежду в нормализацию отношений России и Японии

Для участников специальной военной операции обеспечат возможность поступления на муниципальную службу


Правительство США утвердило новую вакцину против COVID-19 для применения

Новые условия безвиза планируют согласовать в июне Россия и Китай




Московских врачей заманили на работу в Волгоградскую область

Офтальмолог Шкатова назвала болезни глаз, которые «подкрадываются» незаметно

По факту массового заболевания пассажиров теплохода в Угличе возбуждено уголовное дело

Правительство США утвердило новую вакцину против COVID-19 для применения


Зеленский совершил очередную хамскую провокацию


Андреева пробилась в четвертьфинал «Ролан Гаррос»

Трилогия Скотта Янга «Мой кумир - хоккей» влюбила в спорт миллионы мальчишек

Саймон Купер: человек, который заставил футбол заговорить по-новому

ЦСКА в сезоне 2024/25




Собянин: количество пожаров в Москве снизилось в четыре раза

Мэр Москвы наградил лучших учителей Москвы

Сергей Собянин: В Москве более 65 компаний в проекте «Техностажировка»

Собянин поблагодарил московских спасателей за труд и профессионализм


Какие ягоды из Красной книги есть в лесах Подмосковья и что грозит за их сбор

В США произошла авария — грузовая фура с ульями с пчелами перевернулась

За сутки в России было ликвидировано 44 природных пожара

Лучшие приложения для того, чтоб отслеживать экологическую обстановку


Гордость России обыграла беглянку из Москвы благодаря подарку ребенка. Теперь ее ждет предательница страны

Замглавы ТГК-14 Мясника заключили под стражу до 28 июля

Абхазия станет стратегическим партнером Черноморского флота России

В Москве задержан африканский «маг», обещавший превратить бумагу в доллары


Жаркое, дождливое и опасное: какое лето ждет россиян

Арктика с женским лицом: Архангельск готовится к масштабному форуму лидеров и идей

Архангельские гребцы завоевали две медали на первенстве России в Краснодаре

Заместитель прокурора Архангельской области и Ненецкого автономного округа Павел Матанцев провел личный прием работников ГУП НАО «Нарьян-Марская электростанция»


«Поэма» в сердце города: новый уровень жизни в центре Симферополя

Акция «Поздравь библиотеку с праздником».

Клубный дом Моне - жилой комплекс, вдохновленный искусством

Встреча друзей «Библиотека – волшебное место, где книгам не скучно, где всем интересно».


В детском лагере "Костер" под Котовском стартовала первая смена

Тамбовчанка победила на первенстве России по кикбоксингу

В Москве задержан африканский «маг», обещавший превратить бумагу в доллары

МосгорБТИ обследовало более трех тысяч квартир в домах по программе реновации с начала года












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
Елена Рыбакина

Елена Рыбакина сделала признание о работе со скандальным тренером






Тамбовчанка победила на первенстве России по кикбоксингу

В Якутске создали мурал в честь Героя России Андрея Григорьева

Депутат ГД Чаплин: весной количество мошенничеств с продажей дач возрастает

"Известия": РФ и КНР планируют согласовать новые условия безвиза в июне