Главные новости Ессентуков
Ессентуки
Июнь
2025
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

Помогать с открытым сердцем. Белгородка Оксана Мягкая посвятила жизнь социальной работе

В октябре 2024 года Оксана Мягкая получила премию имени Павла Бедненко «За преданность». Эту награду в Белгородской области вручают вот уже 16 лет. Так отмечают коллективы и отдельных сотрудников, которые успешно совершенствуют систему социальной защиты населения области. Оксана Михайловна пришла в эту сферу 27 лет назад. С тех пор в своём выборе профессии только укрепилась. За долгие годы труда накопила немалый опыт и теперь замечает: самое главное в работе с людьми – выслушать, разобраться в проблеме и помочь.Немного психолог. Оксана Мягкая родилась в посёлке Яковлево. Школу оканчивала уже в Строителе, получив аттестат, поступила в местный строительный техникум. В 1998 году, когда девушке исполнилось всего 20 лет, устроилась на работу в яковлевское управление социальной защиты. Тогда не могла и подумать, что останется в этом учреждении на долгие годы. Сегодня, спустя 27 лет, Оксана Мягкая возглавляет отдел расходов ЕДК и субсидий на оплату ЖКУ. «Когда я только пришла сюда, было страшно, непонятно, – делится воспоминаниями Оксана Михайловна. – Но со временем, при поддержке коллег и мудрых наставников, я во всём разобралась. Стало получаться, появился интерес. Сначала занималась выплатой детских пособий, потом работала администратором данных. Вскоре стала ведущим специалистом, а теперь возглавляю отдел. И все эти годы я училась мягко и по‑человечески общаться с людьми».. Как замечает Оксана Михайловна, ситуации в её работе бывают разные. Часто на приём и консультацию люди приходят раздражёнными, недовольными. Ведь у каждого из них своя проблема, своя боль. Очень важно сохранять в такие моменты спокойствие и уметь успокоить человека. «Всегда стараюсь быть на стороне человека, обратившегося ко мне с просьбой, – замечает социальный работник. – И с порога уже могу оценить, в каком эмоциональном состоянии мой посетитель. Порой ему важно просто выговориться. А я спокойно жду и внимательно слушаю, вникаю в проблему. Ему после этого становится лучше. И когда мы вместе находим решение его вопроса, он уходит успокоенный. Уже у дверей останавливается, извиняется: «Ну вы простите, я тут немножко пошумел». А мы всё прекрасно понимаем. Такая у нас работа. Приходится быть немного психологами».. Распутать проблему. В кабинет Оксаны Мягкой приходят самые разные люди. И те, кто оформляет выплаты на детей-инвалидов, и люди старше 80 лет. Социальные работники консультируют, помогают собрать документы, оформить бумаги, назначают выплаты.«Порой приходят жалобщики, – с улыбкой рассказывает Оксана Михайловна. – Сетуют на то, что деньги не пришли вовремя. Однажды зашла к нам бабушка. Она пожаловалась на то, что хочет отметить День Военно-Морского Флота, а деньги ещё не пришли. Мы разобрались с проблемой. Иногда нас спасает только чувство юмора».. Смех и шутки в управлении социальной защиты – дело обычное. Сотрудники утверждают, что так они снимают стресс, справляясь с возникающим иногда негативом. Ведь с какими только проблемами не приходят сюда люди. Юмор спасает и работников, и посетителей. Оксана Мягкая признаёт, что без этого было бы сложно.«Были и в моей жизни разные моменты, – рассказывает она. – Иногда так уставала, что хотелось уйти. Но потом приходила в себя, отдыхала и возвращалась с радостью. Ведь, несмотря на то что социальная работа бывает тяжёлой, она в то же время и очень интересная».. Основной интерес, как рассуждает Оксана Михайловна, в том, что ситуации у людей возникают порой очень запутанные. В такие моменты социальный работник напоминает детектива: изучает законы, консультируется с коллегами и ищет возможность, как помочь человеку.«Самое ценное – когда ты разобрался в какой‑то сложной проблеме, – подчёркивает Оксана Мягкая. – Особенно когда не только разобрался сам, но и объяснил посетителю. Ты видишь этот результат и ради него работаешь».. Относиться по‑человечески. За 27 лет социальной работы Оксана Михайловна научилась справляться с любыми стрессами. В этом очень помогает свой дом, который они вместе с мужем построили 10 лет назад. Теперь за работой в огороде или во время отдыха в собственном маленьком саду она расслабляется и восполняет силы.«Ещё мы с мужем очень любим путешествовать, – говорит Оксана Мягкая. – Особенно нам нравятся горы и море. Недавно отдыхали в Кабардинке, потом в Ессентуках. Во время этой поездки поднимались на Чегет и на склоны Эльбруса. Удивительно красивые места с потрясающей природой».. При этом, как замечает Оксана Михайловна, мегаполисов и больших городов она старается в своих путешествиях избегать. Суета и людской поток не позволяют расслабиться. А в горах, среди тишины и спокойствия, получается отключиться от всех проблем и восстановить силы.«Знаете, ещё каких‑то 20 лет назад у соцработника был не самый приятный образ, – подводит итог Оксана Мягкая. – Соцработник ассоциировался со скандальным или равнодушным человеком, делавшим свою работу по какому‑то шаблону. Вот мы с моими коллегами многие-многие годы стараемся этот образ изменить – показать, что всем нам небезразличны люди, которые несут к нам свои проблемы. Лично я всегда представляю, что на месте пришедшего ко мне человека кто‑то из моих родных. И думаю, как бы я общалась, если бы это была, например, моя мама. Это помогает к каждому относиться по‑человечески, с пониманием и душой. А это в нашей работе самое важное».. Анастасия Состина.



Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus




В пяти странах Центральной Азии покажут международную версию «Любимых крылатых выражений Си Цзиньпина»

Детское радио рекомендует семейное фэнтези «Магия четырех стихий»

Электрогазосварщики «ЛокоТех-Сервис» в качестве экспертов-практиков приняли экзамен по профессиональным навыкам у выпускников Карасукского политехнического лицея

«585*ЗОЛОТОЙ» представил коллекцию украшений «Драгоценная Россия»


Tariffs are 10x higher than before Trump. Companies will have to absorb the pain because consumers are ‘tapped out,’ investment manager says

Bad news for college grads: These 3 economic factors are creating a dismal jobs market for entry-level workers 

The video game actors’ strike may be over soon

Tesla could lose billions in revenue as Trump administration weighs eliminating a key regulatory credit loophole


В BelkaCar рассказали, как выгодно путешествовать на праздничных выходных

В Севастополе состоялся региональный этап культурно-благотворительного фестиваля «Добрая волна»

Под Орлом на встречке столкнулись две легковушки: есть пострадавшие

Утверждено обвинительное заключение в отношении несовершеннолетних жителей г. Москвы и Подмосковья совершивших акт вандализма а также кражу


Friday Night Multiplayer 2.1

Even when he's meant to be talking about watches, Henry Cavill's downright giddy over producing Warhammer 40k's upcoming Amazon series, says it's 'a challenge I'm enjoying enormously'

Solasta 2 is switching to D&D 5th edition's 2024 rules update

Grand Criminal Online выпустили на iOS — игроки недовольны



Командующий Северо-Кавказским округом Росгвардии проинспектировал подразделения, дислоцирующиеся в Ставрополе

Торжественное мероприятие ко Дню России состоялось в Чеченской Республике

Свет отключат на нескольких улицах Ставрополя 11 июня

Ставропольский эксперт объяснил, чем грозит отказ от прививок




III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому

III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому

III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому

Памятную стелу обновили в Предгорном округе ко Дню России


III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому

Клефедрон изъяли у жительницы Ставрополья

В Ессентуках ликвидировали свалку возле реки

III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому


Джокович выразил недовольство слабой поддержкой болельщиков

Теннисист Хачанов проиграл в четвертьфинале турнира в Хертогенбосе

Экс-первая ракетка мира оценил шансы Елены Рыбакиной выиграть Уимблдон-2025

Ник Кирьос не будет комментатором на Уимблдоне — 2025


Крупную партию клефедрона изъяли у наркозакладчицы из Ессентуков

III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому

Прижился и развивается: как на Ставрополье играют и продвигают баскетбол

Модернизацию уличного освещения завершают в станице Ессентукской


Музыкальные новости

Инстасамка, Ольга Бузова, Наташа Гасанханова и другие звёзды на фестивале «Блогеры России»

Концерт ко Дню России проведут в Перово

Эвелина Хромченко, Маруся Фомина, Диана Арбенина, Ксения Дукалис и другие гости открытия трех выставочных проектов в МАММ

Сын миллиардера-промышленника устроил роскошную свадьбу под Екатеринбургом: пел даже Баста



III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому

III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому

III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому

III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому


Электрогазосварщики «ЛокоТех-Сервис» в качестве экспертов-практиков приняли экзамен по профессиональным навыкам у выпускников Карасукского политехнического лицея

Лавров провел встречу с министром иностранных дел Туркменистана, обсудив предстоящие мероприятия на Петербургском международном экономическом форуме

В пяти странах Центральной Азии покажут международную версию «Любимых крылатых выражений Си Цзиньпина»

Сергей Собянин поздравил жителей Москвы с Днем России


Легковушка снесла мужчину в Буденновском округе

В Пензенской области будут судить виновника смертельного ДТП

Более 100 самокатчиков и велосипедистов оштрафовали на Ставрополье за неделю

Начинающий водитель протаранил ограждение на трассе в Советском округе


Нового начальника ГСУ назначили главку Волгоградского МВД вместо отстранённого Путиным генерала

Нового начальника ГСУ назначили в Главке МВД по Волгоградской области вместо отстранённого Путиным генерала, - "Блокнот Волгограда"

Путин прокомментировал события на правом берегу Днепра в 2022 году

Владимир Путин назначил новых судей в Ставропольском крае





Ставропольский эксперт рассказал об эффективности донорства крови

Ольга Тимофеева вручила благодарности сотрудникам Ставропольской психиатрической больницы №1

Прокуратура вернула дом в Кисловодске, похищенный у санатория УПД

Эпидемиологическую ситуацию по бруцеллезу обсудили в Правительстве Дагестана


Зеленский намекнул, что Киев готовит аналогичные «Паутине» диверсии против России

Дeпутaт Ρaды: Зeлeнcκий вынуждeннο pacтягивaeт фpοнт – и гοтοвит cвοй пοcлeдний «мяcнοй пpοpыв»


Ставропольчанки выиграли пять медалей на первенстве России

Замена Нифонтова. Кто может стать новым министром спорта Алтайского края

О жизни казачки из Кисловодска рассказали в спецпроекте «Сами с усами»

Турнир по мини-футболу «Энергия Великой Победы» провели в Лермонтове


Лукашенко отметил политический аспект ситуации с дефицитом картофеля

Лукашенко принёс свои соболезнования в связи с авиакатастрофой в Индии



Губернатор Ставрополья провёл личный приём граждан

Сергей Собянин рассказал о преимуществах электробусов нового поколения

Сергей Собянин: Москва пополнилась 12 новейшими электробусами для комфорта всех пассажиров

Собянин: Центр перспективных разработок ускорил модернизацию системы транспорта


Более 200 га береговых полос очистили на Ставрополье по регпрограмме

На Ставрополье установят систему мониторинга уровня воды в реках

Участки тиса ягодного взяли под охрану в Предгорном округе

Очистные сооружения в станице Новотроицкой готовят к вводу в эксплуатацию


Прижился и развивается: как на Ставрополье играют и продвигают баскетбол

Рубцовчане - победители соревнований по футболу «Кожаный мяч – лига юных футболистов»

III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому

Предгорье станет ареной международного турнира по джип-триалу


Дожди накроют регионы в День России

Пять регионов согласовали финмодели проектов в сфере ТКО в рамках концессий без конкурса

Марат Баширов: На этой неделе стартуют выборы губернаторов регионов России

Оренбургская область подключилась к проекту Росреестра


Первый в России мемориал медикам-героям открыли в деревне Донино Раменского округа

Жилой квартал с миндальной аллеей в г. Симферополь сдадут в 2025 году

Погода на 12 июня 2025 года в Крыму и Севастополе: воздух прогреется до 28 градусов

Телебашня Симферополя поздравит с Днем России


Защитить материнство — значит защитить общество

Последствия разгула стихии устраняют в Ессентуках 12 июня

На Ставрополье установят систему мониторинга уровня воды в реках

Аварийное отключение света произошло на шести улицах в Ессентуках












Спорт в Ставропольском крае

Новости спорта


Новости тенниса
Уимблдон

«Это всегда больно». Александр Бублик назвал условие участия на Уимблдоне






Последствия разгула стихии устраняют в Ессентуках 12 июня

Юная спортсменка из Предгорья стала призёром первенства ЮФО

За минувшую неделю клещи покусали 420 ставропольцев

Подросток пострадал в ДТП с иномаркой и мотоциклом для эндуро в Ессентуках