Главные новости Ессентуков
Ессентуки
Июнь
2025
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

Помогать с открытым сердцем. Белгородка Оксана Мягкая посвятила жизнь социальной работе

В октябре 2024 года Оксана Мягкая получила премию имени Павла Бедненко «За преданность». Эту награду в Белгородской области вручают вот уже 16 лет. Так отмечают коллективы и отдельных сотрудников, которые успешно совершенствуют систему социальной защиты населения области. Оксана Михайловна пришла в эту сферу 27 лет назад. С тех пор в своём выборе профессии только укрепилась. За долгие годы труда накопила немалый опыт и теперь замечает: самое главное в работе с людьми – выслушать, разобраться в проблеме и помочь.Немного психолог. Оксана Мягкая родилась в посёлке Яковлево. Школу оканчивала уже в Строителе, получив аттестат, поступила в местный строительный техникум. В 1998 году, когда девушке исполнилось всего 20 лет, устроилась на работу в яковлевское управление социальной защиты. Тогда не могла и подумать, что останется в этом учреждении на долгие годы. Сегодня, спустя 27 лет, Оксана Мягкая возглавляет отдел расходов ЕДК и субсидий на оплату ЖКУ. «Когда я только пришла сюда, было страшно, непонятно, – делится воспоминаниями Оксана Михайловна. – Но со временем, при поддержке коллег и мудрых наставников, я во всём разобралась. Стало получаться, появился интерес. Сначала занималась выплатой детских пособий, потом работала администратором данных. Вскоре стала ведущим специалистом, а теперь возглавляю отдел. И все эти годы я училась мягко и по‑человечески общаться с людьми».. Как замечает Оксана Михайловна, ситуации в её работе бывают разные. Часто на приём и консультацию люди приходят раздражёнными, недовольными. Ведь у каждого из них своя проблема, своя боль. Очень важно сохранять в такие моменты спокойствие и уметь успокоить человека. «Всегда стараюсь быть на стороне человека, обратившегося ко мне с просьбой, – замечает социальный работник. – И с порога уже могу оценить, в каком эмоциональном состоянии мой посетитель. Порой ему важно просто выговориться. А я спокойно жду и внимательно слушаю, вникаю в проблему. Ему после этого становится лучше. И когда мы вместе находим решение его вопроса, он уходит успокоенный. Уже у дверей останавливается, извиняется: «Ну вы простите, я тут немножко пошумел». А мы всё прекрасно понимаем. Такая у нас работа. Приходится быть немного психологами».. Распутать проблему. В кабинет Оксаны Мягкой приходят самые разные люди. И те, кто оформляет выплаты на детей-инвалидов, и люди старше 80 лет. Социальные работники консультируют, помогают собрать документы, оформить бумаги, назначают выплаты.«Порой приходят жалобщики, – с улыбкой рассказывает Оксана Михайловна. – Сетуют на то, что деньги не пришли вовремя. Однажды зашла к нам бабушка. Она пожаловалась на то, что хочет отметить День Военно-Морского Флота, а деньги ещё не пришли. Мы разобрались с проблемой. Иногда нас спасает только чувство юмора».. Смех и шутки в управлении социальной защиты – дело обычное. Сотрудники утверждают, что так они снимают стресс, справляясь с возникающим иногда негативом. Ведь с какими только проблемами не приходят сюда люди. Юмор спасает и работников, и посетителей. Оксана Мягкая признаёт, что без этого было бы сложно.«Были и в моей жизни разные моменты, – рассказывает она. – Иногда так уставала, что хотелось уйти. Но потом приходила в себя, отдыхала и возвращалась с радостью. Ведь, несмотря на то что социальная работа бывает тяжёлой, она в то же время и очень интересная».. Основной интерес, как рассуждает Оксана Михайловна, в том, что ситуации у людей возникают порой очень запутанные. В такие моменты социальный работник напоминает детектива: изучает законы, консультируется с коллегами и ищет возможность, как помочь человеку.«Самое ценное – когда ты разобрался в какой‑то сложной проблеме, – подчёркивает Оксана Мягкая. – Особенно когда не только разобрался сам, но и объяснил посетителю. Ты видишь этот результат и ради него работаешь».. Относиться по‑человечески. За 27 лет социальной работы Оксана Михайловна научилась справляться с любыми стрессами. В этом очень помогает свой дом, который они вместе с мужем построили 10 лет назад. Теперь за работой в огороде или во время отдыха в собственном маленьком саду она расслабляется и восполняет силы.«Ещё мы с мужем очень любим путешествовать, – говорит Оксана Мягкая. – Особенно нам нравятся горы и море. Недавно отдыхали в Кабардинке, потом в Ессентуках. Во время этой поездки поднимались на Чегет и на склоны Эльбруса. Удивительно красивые места с потрясающей природой».. При этом, как замечает Оксана Михайловна, мегаполисов и больших городов она старается в своих путешествиях избегать. Суета и людской поток не позволяют расслабиться. А в горах, среди тишины и спокойствия, получается отключиться от всех проблем и восстановить силы.«Знаете, ещё каких‑то 20 лет назад у соцработника был не самый приятный образ, – подводит итог Оксана Мягкая. – Соцработник ассоциировался со скандальным или равнодушным человеком, делавшим свою работу по какому‑то шаблону. Вот мы с моими коллегами многие-многие годы стараемся этот образ изменить – показать, что всем нам небезразличны люди, которые несут к нам свои проблемы. Лично я всегда представляю, что на месте пришедшего ко мне человека кто‑то из моих родных. И думаю, как бы я общалась, если бы это была, например, моя мама. Это помогает к каждому относиться по‑человечески, с пониманием и душой. А это в нашей работе самое важное».. Анастасия Состина.



Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus




ЕАЭС берётся за строительный мусор: лицензии, квоты, запреты

ГК «ДИАКОН» повысила квалификацию 24 инженеров сервисных центров по работе с оборудованием для лабораторной диагностики

«585*ЗОЛОТОЙ» представил коллекцию украшений «Драгоценная Россия»

Angsana Velavaru завоёвывает сердца путешественников


Tariffs are 10x higher than before Trump. Companies will have to absorb the pain because consumers are ‘tapped out,’ investment manager says

Warner Bros. Discovery is splitting into two companies

U.K.’s FTSE 100 surpasses March record as tariff concerns ease

The video game actors’ strike may be over soon


Утверждено обвинительное заключение в отношении несовершеннолетних вандалов совершивших так же кражу из торгового павильона

В BelkaCar рассказали, как выгодно путешествовать на праздничных выходных

На орловской трассе столкнулись два большегруза. Есть раненый

Названы самые любимые города для выезда у футбольных болельщиков


Friday Night Multiplayer 2.1

Even when he's meant to be talking about watches, Henry Cavill's downright giddy over producing Warhammer 40k's upcoming Amazon series, says it's 'a challenge I'm enjoying enormously'

Grand Criminal Online выпустили на iOS — игроки недовольны

I spoke with Arm about PC gaming and was told that Windows software compatibility is 'largely a solved problem'



Ставропольский эксперт объяснил, чем грозит отказ от прививок

Командующий Северо-Кавказским округом Росгвардии проинспектировал подразделения, дислоцирующиеся в Ставрополе

Торжественное мероприятие ко Дню России состоялось в Чеченской Республике

В Чеченской Республике прошли пожарно-тактические занятия в артиллерийском полку Северо-Кавказского округа Росгвардии




III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому

III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому

Ессентукские водолазы проходят спецподготовку в Новороссийске

III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому


Стоимость жилья в курортных локациях растёт – данные Домклик

Банда экс депутата избила семью бойца и придумала, как уйти от наказания

Подросток попал в больницу после ДТП в Ессентуках

Свалку у реки в Предгорном округе ликвидировали по требованию прокуратуры


Озвучены шансы на сенсацию в стартовом матче Елены Рыбакиной на турнире в Лондоне

Медведев занял 11-е место в обновлённом рейтинге ATP

Первая ракетка Казахстана получил особый статус от ATP

Андреева заняла пятое место в зачёте чемпионской гонки WTA


III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому

О своей поездке на Кавказ рассказала председатель комитета по социальным вопросам и молодежной политике Марина Понкрашева

На Ставрополье установят систему мониторинга уровня воды в реках

Возле ставропольского аэропорта началось возведение нового сквера


Музыкальные новости

1 июня в честь дня защиты детей в театре «Эстрады» прошел бенефис Юрия Куклачева

В Самаре завершилась XV детская музыкальная академия под патронатом Юрия Башмета

Певица Нюша вышла на сцену в блестящем микроплатье с глубоким декольте

Концерт ко Дню России проведут в Перово



III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому

III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому

III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому

III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому


Сергей Собянин. Главное за день

Пришли за мэром одного из крупнейших городов РФ (взятка на сумму более 180 млн)

Эррол Маск заявил, что считает Москву самым красивым городом на Земле

Чемпионат Центрального округа Росгвардии по служебному биатлону завершился во Владимирской области


Следовавший из Ставрополя в Батуми автобус с туристами перевернулся на обочине

Легковушка снесла мужчину в Буденновском округе

Бесправник сбил мужчину, стоявшего на обочине дороги в Будённовском округе

Мотоциклист пострадал при столкновении с легковушкой в Предгорном округе


Путин: Молодежный симфонический оркестр стал стартовой точкой для множества талантов

Нового начальника ГСУ назначили главку Волгоградского МВД вместо отстранённого Путиным генерала

Путин подчеркнул значение работы композитора Зацепина для российского кинематографа

Нового начальника ГСУ назначили в Главке МВД по Волгоградской области вместо отстранённого Путиным генерала, - "Блокнот Волгограда"




Заочный суд вынес приговор Волкову*** к 18 годам заключения

Суд в России заочно приговорил Леонида Волкова к 18 годам лишения свободы

Суд в России заочно приговорил Леонида Волкова к 18 годам лишения свободы

Выехавший за границу Леонид Волков приговорен к 18 годам, в РФ в заложниках остался его отец


Суд вернул государству элитный дом за 1,2 млрд, похищенный у санатория УДП

Суд вернул многоквартирный дом в кисловодском санатории «Красные камни» государству

Эпидемиологическую ситуацию по бруцеллезу обсудили в Правительстве Дагестана

В Ставропольский краевой онкодиспансер будут трудоустроены 20 врачей-целевиков


В Киеве предположили, к чему готовится Зеленский в Сумской области

В Киеве раскрыли жуткую тактику Зеленского

Как киевляне отреагировали на удары России: Мы допросимся «Орешника», пора просить пощады и прощения

Зеленский стал жертвой закона непредвиденных последствий: авантюризм Киева сблизил позиции РФ и США


Футболисты «Машука-КМВ» в Пятигорске сыграли вничью со спартаковцами из Костромы

Турнир по мини-футболу «Энергия Великой Победы» провели в Лермонтове

Алтайский министр может уйти на повышение в другой регион

О жизни казачки из Кисловодска рассказали в спецпроекте «Сами с усами»




Собянин: В Романовом переулке археологи нашли печать времен Ивана III

Губернатор Ставрополья провёл личный приём граждан

Сергей Собянин: 12 электробусов нового поколения вышли на улицы Москвы

Сергей Собянин поздравил москвичей с Днем России


В Невинномысске заканчивается строительство экотехнопарка

Участки тиса ягодного взяли под охрану в Предгорном округе

Более 200 га береговых полос очистили на Ставрополье по регпрограмме

На Ставрополье установят систему мониторинга уровня воды в реках


Стоимость жилья в курортных локациях растёт – Домклик

Возле ставропольского аэропорта началось возведение нового сквера

III Международный фестиваль детского кино «Хрустальный ИсточникЪ»: киноязык, понятный каждому

Автомобиль службы спасения попал в дорожную аварию в Ставрополе 


Оренбургская область подключилась к проекту Росреестра

РЭО: Пять регионов приняли модели инвестпроектов для сферы ТКО

Пять регионов согласовали финмодели проектов в сфере ТКО в рамках концессий без конкурса

Марат Баширов: На этой неделе стартуют выборы губернаторов регионов России


Кино-ностальгия "Благородство в каждой роли – Глеб Стриженов"

Погода на 12 июня 2025 года в Крыму и Севастополе: воздух прогреется до 28 градусов

Святитель Лука Крымский: "Совершенствование духа – вечное бессмертие"

Телебашня Симферополя поздравит с Днем России


Курортные города Кавминвод остались без воды из-за масштабной аварии

Семилетняя ставропольчанка победила на первенстве ЮФО по синхронному плаванию

Более 100 самокатчиков и велосипедистов оштрафовали на Ставрополье за неделю

Крупную партию клефедрона изъяли у наркозакладчицы из Ессентуков












Спорт в Ставропольском крае

Новости спорта


Новости тенниса
WTA

111-я ракетка мира Захарова выбила Векич в первом круге турнира WTA в Лондоне






Более 100 самокатчиков и велосипедистов оштрафовали на Ставрополье за неделю

Переходивший дорогу 10-летний школьник попал под машину в Ессентуках

Банда экс депутата избила семью бойца и придумала, как уйти от наказания

Свалку у реки в Предгорном округе ликвидировали по требованию прокуратуры