ВТБ охватил выездным сервисом 45% населения Крыма - более 1,1 млн жителей полуострова могут заказать доставку банковских продуктов в удобную для себя локацию. Сервис уже доступен в Севастополе, Симферополе, Ялте и Керчи, а с января этого года и в Балаклаве. С октября прошлого года розничные клиенты оформили 67 тысяч продуктов ВТБ с помощью мобильных специалистов. Самые популярные выездные услуги - доставка дебетовых, зарплатных и детских карт, а также помощь в установке ВТБ Онлайн и подключении программы лояльности. В Крыму работают 55 мобильных специалистов ВТБ, которые могут приехать в любое удобное для клиента место в условленное время. В среднем менеджер преодолевает около 35 километров в день. «ВТБ предложил крымчанам новые возможности работы с финансами, которые ранее не были представлены в регионе. Новая для жителей услуга доставки банковских продуктов оказалась очень востребованной - спрос на выездной сервис ВТБ ежемесячно увеличивается в несколько раз. Удобство работы с мобильными специалистами ВТБ клиенты оценивают очень высоко, поскольку можно самостоятельно выбирать удобное время и место для встречи. В первом квартале доставка продуктов ВТБ будет запущена в Евпатории, Саках, Феодосии и Джанкое», - комментирует управляющий ВТБ в Крыму Сергей Билецкий. Осенью 2024 года жители Республики Крым и Севастополя получили доступ ко всей линейке продуктов и сервисов ВТБ. Розничными клиентами ВТБ уже стали более 100 тысяч жителей Республики Крым и Севастополя. К концу 2025 года планируется завершить перевод в ВТБ всей клиентской базы РНКБ - 2 млн клиентов. Сегодня в любом отделении банка РНКБ можно оформить вклады и накопительные счета, дебетовые и кредитные карты, потребительские кредиты, автокредиты, ипотеку и пр. Клиентам ВТБ и РНКБ доступна и объединенная сеть банкоматов. Сейчас их количество на полуострове доходит до 1240 устройств, а в целом по стране объединенная сеть банкоматов превышает 21 тысяч устройств.
