Tankcenter Herm in Mosbach: Nur tanken war gestern

Von Heiko Schattauer

Mosbach. "Ich war nur tanken" - der Nebensatz der jungen Dame, die gerade ihren Treibstoff an der Kasse des Tankcenters "Herm" am Stadteingang von Mosbach ordnungsgemäß bezahlen will, ist irgendwie bezeichnend. Denn nach einer gewöhnlichen Tankstelle sieht es hier inzwischen nicht mehr aus. Und nicht nur optisch, sondern auch inhaltlich, oder besser: konzeptionell hebt sich der Betrieb der Herm-Gruppe (Lauda-Königshofen) deutlich ab.

In einer "Frischewelt", wie Geschäftsführer Peter Herm die neue Shop-Generation betitelt hat, findet sich wieder, wer eingangs von Mosbach einen Zwischenstopp einlegt. Von einem "deutschlandweit einmaligen Konzept" berichtet Herm vor prominenter Eröffnungsrunde in Mosbach, von "Wohlfühlatmosphäre", "Lichtwelten" und "Lieblingsplätzen". Ganz nüchtern betrachtet hat Herm an die 200.000 Euro in einen Umbau des Tankcenters investiert, das Ergebnis ist in der Tat sehens- und bemerkenswert.

Nach der besten Tankstelle Deutschlands (derart wurde der Betrieb in Buchen ausgezeichnet) will die Herm-Gruppe nun auch die "frauengerechteste" betreiben. Denn Frauen und die sogenannten Best-Ager hat man verstärkt im Blick. Die zählen bislang noch zu selten zur Kundschaft im Shopbereich. "Wir haben 300 Frauen nach deren Wünschen befragt", erklärt Peter Herm, "weil wir uns immer weiter verbessern wollen." Als besonders wichtig hätten sich dabei die Themen Hygenie und Frische herauskristallisiert. Und vor allem auch an denen hat man das eigene Handeln und Planen für den Umbau dann ausgerichtet.

"Das sieht wirklich gut aus, die Holzoptik gefällt mir sehr", lobt bei der Eröffnung eine Dame im Best-Ager-Alter, die sich für die Zielgruppenausrichtung allerdings so gar nicht interessiert. Muss sie aber auch nicht: Denn Peter Herm weiß: "Die Wirkung entfaltet sich auch über das Unterbewusstsein".

Ganz bewusst gesetzt hat man indes augenscheinliche Schwerpunkte: Die verwendeten Materialien strahlen eine wohlige Wertigkeit aus, Qualität und Frische ziehen sich durchs Sortiment - adrett gekleidete Mitarbeiter bereiten Smoothies oder Lassi frisch zu, den Kaffee aus der Siebträgermaschine serviert ein ausgebildeter Barista. Zwei Jahre habe man an der Konzeption getüftelt, so Herm, der auch die anderen Tankcenter des Unternehmens in eine "frische Welt" führen will.

"Das ist eine tolle Geschichte geworden", befand Mosbachs Oberbürgermeister Michael Jann nach dem dreiwöchigen Intensivumbau (im laufenden Betrieb) am ehemaligen Spitzer-Areal: "Schön, dass wir damit in Mosbach ein weiteres Alleinstellungsmerkmal haben".

"Das Image eines Tankstellenshops ist noch nicht so, wie wir uns das wünschen würden", bekannte Peter Herm am Ende seiner Einweihungspräsentation. Mit der wegweisenden Konzeption in Mosbach will man einen ganz eigenen Beitrag für eine Veränderung im positiven Sinn leisten.

Und natürlich dafür sorgen, dass Damen wie die eingangs erwähnte unterbewusst oder auch ganz bewusst mehr sehen als nur eine Tankstelle mit Shop. Sondern dank Frischewelt und Wohlfühlatmosphäre einen neuen Lieblingsplatz für sich finden, der mit Annehmlichkeiten wie Loungemöblierung und freiem W-Lan im Eingangsbereich bereits einladend ausgewiesen ist.