Erreichbarkeit an Weihnachten: Was ihr tun könnt, wenn euer Chef euch im Urlaub anruft
Stille Nacht, heilige Nacht — die ist vielen Krankenschwestern, Pflegern und Feuerwehrleuten an Weihnachten nicht vergönnt, denn sie stehen im Notfall für andere bereit. Doch auch viele normale Angestellte können offenbar an den Feiertagen nicht richtig abschalten und bleiben für ihren Chef auf Abruf — obwohl sie das eigentlich nicht müssen.
Nach einer repräsentativen Umfrage des Digitalverbands Bitkom sind 71 Prozent der Berufstätigen an den Weihnachtsfeiertagen und über Neujahr für ihre Vorgesetzten, Kollegen oder Kunden erreichbar. Das Diensthandy bleibt bei der Mehrheit der Befragten an, auch unterm Tannenbaum: Zwei Drittel von ihnen würden sogar regelmäßig WhatsApp oder andere Kurznachrichtendienste checken, um keine dienstlichen Nachrichten zu verpassen.
Bei zwei von drei Berufstätigen setzt der Chef Erreichbarkeit voraus
Mal ist es nur eine kurze Mail, eine kleine Info, ein liegen gebliebener Auftrag: Die mobile Erreichbarkeit ihrer Mitarbeiter erspart der Firma eine Menge Arbeit. Sie kann aber auch für die Angestellten von Vorteil sein, etwa wenn es um flexibles Arbeiten geht.
Problematisch wird es, wenn diese zur Selbstverständlichkeit wird — und das ist in vielen Unternehmen laut Bitkom der Fall: Zwei von drei Befragten sagten, dass ihr Chef von ihnen erwarte, auch an Feiertagen erreichbar zu sein. Das ist in den meisten Fällen gesetzeswidrig.
„Arbeitnehmer sind grundsätzlich nicht verpflichtet, an Feiertagen erreichbar zu sein oder Anrufe nach Feierabend, im Urlaub oder an Feiertagen anzunehmen oder gar Tätigkeiten zu diesen Zeiten zu erledigen“, sagt Norbert Reuter, Tarifpolitik-Experte bei der Gewerkschaft Verdi, auf Nachfrage von Business Insider.
Arbeitnehmer haben ein Recht auf Feiertagsruhe
Im Arbeitszeitgesetz sei die Feiertagsruhe klar geregelt: An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen gilt ein Beschäftigungsverbot. Eine Ausnahme macht der Gesetzgeber nur bei leitenden Angestellten und Berufen, in denen die Arbeit nicht auf einen Werktag verschoben werden kann. Das gilt beispielsweise für Rettungsdienste, Krankenhäuser, Museen, Verkehrsbetriebe und Gaststätten. Grundsätzlich gilt bei normalen Angestellten: Wer frei hat, schuldet dem Arbeitgeber keine Erreichbarkeit.
Falls der Chef dennoch an Weihnachten anruft, rät Reuter, ihn klar auf die gesetzliche Regelung hinzuweisen. „Da der Arbeitgeber keine rechtliche Handhabe hat, kann das für die Beschäftigten auch keine negativen Folgen haben – im Gegenteil: Der Arbeitgeber müsste dankbar sein, weil der Beschäftigte verhindert hat, dass der Arbeitgeber sich gesetzeswidrig verhält.“
Ständige Erreichbarkeit kann der Gesundheit schaden
Immer auf Abruf sein, ständig unter Strom stehen — das hat auch Auswirkungen auf unsere Arbeitsfähigkeit. Krankenkassen-Studien zeigen, dass die Schlafqualität abnimmt, wenn unser Gehirn immer wieder mit neuen E-Mails und Aufträgen in den Arbeitsmodus versetzt wird.
„Dauernde Online-Präsenz schädigt per se nicht unser Gehirn. Sie birgt jedoch das Risiko, dass wir geistig nicht richtig abschalten können. Und genau darin liegt der eigentliche Sinn einer Pause“, sagt Volker Busch, Facharzt für Neurologie und Psychiatrie an der Universitätsklinik Regensburg, im Gespräch mit Business Insider.
Nur wenn man den beruflichen Alltag konsequent unterbricht, könne sich das Gehirn richtig erholen. „Dieses Rauskommen ist es, was Sie letztlich auch runterkommen lässt. Dieser Umstand ist sogar noch wichtiger als ausreichende Bewegung oder eine gesunde Ernährung“, so Busch.
Wer an Weihnachten komplett abschaltet, tut nicht nur seiner Gesundheit einen Gefallen. Am Ende liegt es auch im Interesse des Unternehmens, dass die Mitarbeiter erholt ins neue Arbeitsjahr starten.
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