Le nombre de demandes adressées au médiateur de l'énergie, chargé de régler à l’amiable les litiges entre les consommateurs et les quelque 40 fournisseurs d’énergie, est à nouveau en augmentation. Les saisines concernent le démarchage agressif ou frauduleux et des litiges comme des trop-perçus non remboursés.
