Lékárny, pojišťovna či festival. Jak jsou na tom české podniky zasažené IT kolapsem?

Pražské letiště i systémy Generali České pojišťovny fungují po pátečním globálním výpadku IT služeb standardně. Řetězec lékáren BENU prozatím obnovil provoz ve 220 pobočkách, na opravách v dalších třiceti pěti technici pracují. Na festival Colours of Ostrava už také míří íránsko-nizozemská zpěvačka Sevdaliza, jejíž páteční koncert rovněž zhatil výpadek IT systémů.

V Česku páteční výpadek zasáhl především pražské letiště. Týkal se leteckých dopravců, kteří využívají odbavovací systém GoNow. Ten mají aerolinky Eurowings, Flynas, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling a Wizz Air.

V pátek bylo na Letišti Václava Havla Praha zrušeno dvanáct příletů a třináct odletů, zpoždění mělo osmdesát tři příletů a 113 odletů. Nejdéle, a to skoro o šest hodin, byl zpožděný přílet z letiště Londýn – Luton. Na odlet nejdéle čekali cestující do Katánie, zdrželi se o jedenáct a půl hodiny.

Některé společnosti v běžném provozu fungovaly už v pátek večer, u zbytku se podařilo systémy obnovit do sobotního rána. Letiště ale i tak radí cestujícím, aby sledovali svůj let na webu s přehledem letů.

Problém s odbavovacími systémy postihl letiště po celém světě, v Česku ale ostatní letiště problémy neměly.

Tuzemské cestovní kanceláře měly po pátečním výpadku problémy se zrušenými lety společností KLM a Turkish Airlines a lety přes Curych.

Škoda, kterou kolaps počítačových systémů cestovním kancelářím způsobil, se zatím nedá odhadnout, řekl v sobotu ČTK místopředseda Asociace cestovních kanceláří ČR (ACK ČR) Jan Papež. Neočekává, že by letiště nebo letecké společnosti poskytly odškodnění těm, kteří nebyli proti případným problémům pojištěni.

V provozu už jsou také systémy Generali České pojišťovny, která měla v pátek nedostupné on-line služby a nebyla v provozu klientská linka. Pojišťovně Allianz, která celosvětovým výpadkem také utrpěla, se podařilo provoz obnovit už v pátek. Tuzemské banky incident nepostihl.

Kvůli výpadku musel své pobočky v pátek uzavřít řetězec lékáren BENU. Nefungoval e-shop a on-line rezervace e-Receptu. Technikům se do sobotního dopoledne podařilo opravit systémy ve 220 pobočkách, na třiceti pěti ještě pracují. Přednost podle mluvčí Veroniky Forejtové dostaly lékárny, které jsou i o víkendu otevřené. Zbytek bude dokončen tak, aby téměř všechny lékárny mohly v pondělí otevřít.

Kvůli problémům v letectví nemohla v pátek vystoupit na festivalu Colours of Ostrava íránsko-nizozemská zpěvačka Sevdaliza. Pořadatelé v sobotu dopoledne oznámili, že už je na cestě do Ostravy a vystoupí v sobotu od 23:30.

Celosvětový výpadek IT služeb se systémem Windows od společnosti Microsoft způsobila nepovedená aktualizace softwaru od kyberbezpečnostní firmy CrowdStrike. Podniky a služby se z výpadku postupně vzpamatovávají, v některých odvětvích ale problémy přetrvávají. Například v Británii mají podle agentury AP dopravní a letecké společnosti stále potíže vrátit se do pravidelného provozu. Odborníci varují před snahami podvodníků využít problémů způsobených výpadkem.