"Өрескел жағдай": ААК FlyArystan-ды қызды рейске жібермегені үшін жазалауға уәде берді
Азаматтық авиация комитеті FlyArystan қазақстандық лоукостерінің әрекетіне шағымданған әйелге жауап берді. Әйелдің айтуынша, компания қызметкерлері билеттің болғанына қарамастан, оның 12 жастағы қызын рейске жібермей, Астанада жалғыз қалдырған, - деп хабарлайды Tengrinews.kz тілшісі.
Комитет тасымалдаушының әкімшілік жауапкершілікке тартылатынын мәлімдеді.
"FlyArystan әуекомпаниясының рейсіне кәмелетке толмаған жолаушыны жібермеу оқиғасына қатысты. Азаматтық авиация комитеті әуекомпанияны кәмелетке толмаған жолаушыны әуекомпанияның рейсіне жібермегені үшін әкімшілік жауапкершілікке тартады. Бұл өрескел және қолайсыз жағдай. Жолаушылардың құқықтары әрқашан сақталуы тиіс", - деп хабарлады баспасөз қызметі.
ААК "Қазақстанның авиациялық әкімшілігі" АҚ-мен бірлесіп әуекомпанияға қатысты мұқият және жан-жақты тексеру жүргізілетіні нақтыланады.
"Барлық кінәлі тұлғалар міндетті түрде жауапқа тартылады", - деп уәде берді ҚАӘ.
Еске салайық, қазақстандық Жазира өзінің Instagram-парақшасында өзінің балалары - Зере мен Зауре - АҚШ-тан бір топ адаммен және жанында еріп жүрген тағы бір адаммен қайтып келе жатқанын айтты. Жоспар бойынша балалар Астанада тоқтап, кейін Оралға қайтуы керек еді. Алайда, компания тіркеу кезінде Зәурені тіркеп, бірақ Зерені тіркемеген.
Салдарынан қыз елордалық әуежайда жалғыз қалған. Жазираның айтуынша, оның қызы үйіне келесі күні ғана оралған. Бұл оқиғаның басқа мәліметтері сілтеме бойынша.
Кейінірек FlyArystan әуекомпаниясы бұл оқиғаға қатысты пікір білдіріп, кешірім сұрады. Әуекомпанияның мәліметінше, жолаушылар онлайн тіркеуден өтпеген, сондықтан олар стендке отырғызу талондарын алуды жоспарлады. Алайда, әуе кемесі бұған дейін аз сыйымдылыққа ауыстырылғандықтан, әуекомпания оларға Zere G ұшағының бортынан орын бере алмаған.
Сонымен қатар, әуекомпанияның өкілдері жағдайды еріп жүретін адамға және баланың анасына түсіндіргенін және Зере Г. мен оның анасының досына қонақ үйде тұруды ұсынғанын хабарлады. Сондай-ақ, олардың айтуынша, 22 шілдеде жоспарланған Оралға келесі рейске 50 мың теңгеге ваучер және отырғызу талоны ұсынылды. Оқиғадан кейін FlyArystan дереу қызметтік тексеруді бастады.
Сілтемесіз жаңалық оқисыз ба? Онда Telegram желісінде парақшамызға тіркеліңіз!