ماموریت ویژه هوش مصنوعی در مرکز تماس ایران کیش
با ورود جدی تر هوش مصنوعی به مرکز تماس ایران کیش، پرسنل مرکز تماس تمرکز بیشتری روی رضایت‌سنجی مشتریان و اصطلاحا HAPPY CALL پیدا می‌کند.
زهره یادگاری مدیر مستقل مرکز تماس ایران کیش با بیان این خبر تاکید کرد: یکی از مواردی که با جدیت برای سال جاری، دنبال شده و برنامه ویژه ای درخصوص آن داشته و مورد حمایت مدیر عامل نیز قرار گرفت، ورود AI در مرکز تماس ایران کیش بود. در حال حاضر سیستم گویای مرکز تماس، 50 هزار تماس را به صورت ماهانه پاسخ میدهد، تماس هایی که به نیروی انسانی متصل نمی شود. اما قرار است از این پس، تعداد بیشتری از این تماس ها را با BOT هوشمند پاسخ دهد تا بر اساس درخت‌واره ای که به هوش مصنوعی تعلق می‌گیرد، تماس ها به صورت سیستمی پاسخگو شوند. قطعا با راه اندازی پاسخگوییِ سیستمی، تماس ورودی کمتر شده و تمرکزِ تیم بر روی HAPPY CALL بیشتر خواهد شد و از طریق پرسنلِ خود، تماس های رضایت سنجی مشتریان را بیشتر کرده و تیم تماس خروجی تقویت می شود.
وی افزود : همه میدانند رضایت سنجی و رضایت مشتری اولویت کار همه شرکت هاست و این اتفاق قطعا در رضایتمندی مشتریان تاثیر خواهد داشت.
Moscow.media
Частные объявления сегодня
В Люберцах росгвардейцы задержали гражданина, находящегося в федеральном розыске
В Московской области сотрудники Росгвардии задержали нетрезвого водителя
В Московской области сотрудники Росгвардии задержали нетрезвого водителя
В Московской области сотрудники Росгвардии задержали нетрезвого водителя
Королева призвала россиян беречь здоровье и не ходить к целителям
Может ли человечество погибнуть из-за изменения климата
ENERGY рекомендует триллер «Свидание с монстром»
В столице Урала собрались участники студенческих отрядов со всей России
James Toney Names The Only Fighter That Would Beat Both Artur Beterbiev And Dmitry Bivol
BBC in last-minute U-turn over decision to show major sport event for free as Great Britain aim to make history
Indiana Jones fans can grab a free custom Xbox if they are as smart as the professor himself
Animal lovers try to counter the deadly risk of Chicago high-rises for migrating birds
Портативный ТСД корпоративного класса Saotron RT-T70
Кроссовер Geely Cityray появился у российских дилеров
Детское радио покоряет Крайний Север
Ультимативный гайд по NekoBox для Android, PC и SmartTV: ускорение YouTube, Discord и других сайтов
This computer built inside Minecraft has 1,107,419 blocks, over 15 million views on TikTok, and all started 'for the fun of it'
Epic wants its Fortnite-Disney metaverse project to be 'what every Disney fan has ever wanted,' but don't expect Mickey Mouse to pick up an assault rifle
Golden Spatula — авто-баттлер по вселенной League of Legends выйдет в Юго-Восточной Азии
Огляд дверних циліндрів для замка: найкращі рішення від популярних брендів
ГПМ Радио оценит работы участников «Креатив ФМ»
Победителей конкурсов всероссийского спортивного фестиваля «Здоровая семья – сильная Россия» наградят в «Космосе»
Студия звукозаписи. Студия звукозаписи в Москве. Лучшая студи звукозаписи. Профессиональная студия звукозаписи.
Лучшая инклюзивная школа России-2024: стимул профессионального развития
В Московской области сотрудники Росгвардии задержали нетрезвого водителя
Эндокринолог Древаль: магазины выставили зефир на не ту полку
Турпоток в Якутию увеличился на 40%
Народный артист России Ринат Тазетдинов умер на 87-м году жизни
17 октября в истории Асбеста
Издательство МИФ привезет свыше 5 тыс книг на "гаражку" в Томск
В Москве суд арестовал экс-заместителя губернатора Брянской области Петроченко
В Москве состоялось торжественное награждение отцов героев СВО
Разгром стоимостью $1,5 млн: Медведев под ноль отдал первый сет и проиграл Синнеру на турнире в Эр-Рияде
Алматы (ATP). 1-й круг. Джумхур поборется с Мартерером, Чорич – с Марожаном
Рыбакина гарантировала себе участие в Итоговом турнире WTA
Калинская поднялась на 12‑е место в рейтинге WTA
А могли бы пенсионерам раздать
Турпоток в Якутию увеличился на 40%
В Магадане проходит «БумБатл»
Издательство МИФ привезет свыше 5 тыс книг на "гаражку" в Томск
Музыкальные новости
Концерт «Бах vs Чайковский»
Мартин Скорсезе спродюсировал фильм о приезде The Beatles в Америку
«Два месяца он жил в темноте»: у Витаса диагностировали отслоение сетчатки глаза
Рэпер ST: «Спартак» станет чемпионом в этом году, возможно, еще и Кубок возьмем. Работа Станковича чудесная, команда прекрасная»
В столице Урала собрались участники студенческих отрядов со всей России
ГПМ Радио оценит работы участников «Креатив ФМ»
Студия звукозаписи. Студия звукозаписи в Москве. Лучшая студи звукозаписи. Профессиональная студия звукозаписи.
Лучшая инклюзивная школа России-2024: стимул профессионального развития
«Спартак» Москва: введен новый лимит зарплат до €2,5 млн для игроков
Почему китайские банки не принимают платежи россиян?
Певица Анастасия призналась, что мошенники пытались ее обмануть от лица Собянина
Анна Хилькевич стала гостьей шоу «УТРО.ТНТ»
Неизвестный облил бензином и поджег номер женщины в отеле на Ленинском проспекте
РЕН ТВ: Автобус полностью сгорел в Новой Москве
Ралли-кросс под Москвой: отменяем межсезонье
Воробьев: новый участок М-5 «Урал» обеспечит свободный въезд в Воскресенск
Вероника Путина: «В Москве мне становится тесновато. Хочу попробовать поработать в Европе, заявить о себе»
Эксперт рассказал, как достичь гармонии в масштабах всей России
Баширов: "Тишина повисла над политическими элитами в Москве". Сразу вспомнились слова Хазина
С мая по август турпоток в России увеличился на 11% по сравнению с прошлым годом и достиг 35 миллионов поездок, сообщил вице-премьер Чернышенко на совещании с Путиным
Клиника «Будь Здоров» на Рязанском проспекте в лидерах рейтинга «ТОП 1%»
В Московской области сотрудники Росгвардии по горячим следам задержали подозреваемого в умышленном причинении легкого вреда здоровью
Что будет со здоровьем, если постоянно есть много соли
Эндокринолог Древаль: магазины выставили зефир на не ту полку
Киев должен «протрезветь»: в Кремле отреагировали на озвученный Зеленским «план победы»
Сергей Перминов о «плане победы» Зеленского: Призывы Киева – это сознательная манипуляция элитами Запада
Советник Зеленского Подоляк раскрыл содержание секретных приложений к "плану победы" Киева
В Центре скалолазания ЦСКА разыграют награды в олимпийских дисциплинах
Группа «Родина» завершает продажу жилья в доме, созданном в соавторстве с Ириной Винер
«Спартак» Москва: введен новый лимит зарплат до €2,5 млн для игроков
Победителей конкурсов всероссийского спортивного фестиваля «Здоровая семья – сильная Россия» наградят в «Космосе»
Президент Олимпийского комитета Белоруссии прибыл с рабочим визитом в Уфу
Собянин заявил, что кражи из квартир сократились в Москве в 34 раза
Собянин рассказал о стратегии развития Москвы студентам университета «Сириус»
Собянин: Москва реализует крупнейшую в ее истории программу развития
Собянин заявил об отказе от создания дорожек для электросамокатов в центре Москвы
Росприроднадзор: медведю Терпею обеспечили лучшие условия в Москве
Гарбузов рассказал о производстве продукции для нефтяной и горной отраслей в Москве
Мастер-классы для экологов-волонтёров
Глава Росприроднадзора: Белому медведю Терпею обеспечены особые условия в Москве
В Магадане проходит «БумБатл»
Сергей Абрамов вручил колымским студентам Именные премии «Профессиональное мастерство»
«Два месяца он жил в темноте»: у Витаса диагностировали отслоение сетчатки глаза
Школьник в Ленобласти подрался с учителем после замечания на уроке физики
Коми заняла 13-ое место в рейтинге регионов по благополучию населения
Беспроводной сканер штрих-кодов SAOTRON P05i промышленного класса
Синоптик Ильин: этой зимой не избежать 30-градусных морозов в Подмосковье
Литературно-музыкальная композиция
«Под покровом Петра и Февронии»
к Году семьи в России
Вечер поэтического настроения «Здесь уж не только летопись Крыма – тут его вся душа»
Выставка-признание «Отцам мы посвящаем строки».
Суши и роллы: в чем сходство и отличие
Сергей Абрамов вручил колымским студентам Именные премии «Профессиональное мастерство»
Экономист Балынин назвал четыре риска покупки квартиры для перепродажи
А могли бы пенсионерам раздать
В Магадане проходит «БумБатл»
