Operátor O2 v rámci finalizace pokrytí Česka 5G sítí upozornil na fakt, že drtivá většina jeho zákazníků stále nevyužívá její potenciál. Vědomě tak činí ovšem jen nepatrný zlomek. Zákazníci totiž často ani netuší, že jejich přístroj 5G nepodporuje – to, že nemohou využívat rychlá data totiž přisuzují chybě na straně operátora.
