Compra un móvil de 659 euros por internet y le llega un paquete con comida de gato: «No me dan solución»
Álvaro , un joven de Utiel que vive en Valencia ciudad por trabajo, decidió comprarse un smartphone de alta gama -un Google Pixel 8 Pro- a través de Amazon. Estaba en oferta por el Black Friday y se lanzó. Lo pidió el pasado 15 de noviembre y el paquete llegó a su casa tan sólo cuatro días después. Para su sorpresa, dentro no había ningún teléfono móvil, sino una lata de comida para gatos . Una historia rocambolesca que denuncia en ABC dos semanas después en las que no ha obtenido ninguna solución por parte del vendedor ni tampoco del intermediario, que en este caso es el gigante empresarial dirigido por Jeff Bezos. «Les llamé, me gestionaron que viniera Seur para, según ellos, recogerlo y poder procesarlo», explica a este periódico. El 20 de noviembre se llevaron el infructuoso paquete y un día después llegó a las oficinas. Ahora, según detalla Álvaro, suelen tardar 14 días en procesar la devolución y encargar el pedido real, en este caso un móvil que vale 659 euros según la oferta promocional anunciada. No obstante, tienen de tiempo hasta el próximo 21 de diciembre para llevar a cabo dicha tarea, de acuerdo con la información que aparece en el portal web. «Me han dicho que si no tengo novedades vuelva a llamar en esa fecha. La realidad es que he llamado decenas de veces y nada», critica. Por otro lado, señala el afectado que a través de un hilo que publicó en X -antes Twitter- y que se volvió viral con 14,4 millones de visualizaciones , le han llegado múltiples respuestas de otros afectados. «Me dicen que les ha pasado como a mí, con fotos de la misma lata de comida de gatos y otros con pilas», advierte. En el relato compartido en la citada red social, argumenta que « lleva días desesperado sin solución » después de la situación «surrealista» que le ha ocurrido al comprar un teléfono. «Al menos si sirve a alguien para que no le engañen como a mí, bueno será», comenta. A continuación, compartió capturas de pantalla con los datos que le ofrecía Amazon sobre el estado del pedido. «Me dijeron desde el primer momento que al ser un pedido de alto valor, el transportista me iba a solicitar un código para demostrar que me lo daba a mí y que me llegaría el día que estuviera en reparto», explica. «Cuando abrí el paquete, mi cara fue un poema . No llegué ni a mi piso, bajé a por el repartidor que ya no estaba y llamé al servicio de atención al cliente a los dos minutos de recibirlo y les pregunté si me estaban gastando una broma». Narra que los pasos que debía seguir era subir las fotos de lo que le había llegado a un enlace y que en 72 horas le comunicarían «algo». Al día siguiente lo recogió Seur y otro después llegó a la intermediaria. «A partir de ahí empieza la odisea», critica. « He llamado más de 20 veces y las personas que te atienden parecen robots. Han pasado dos semanas y no tengo ni el dinero ni el móvil ni descanso bien cuando vea que en mi cuenta tengo -660 euros porque me han engañado», sigue.
Moscow.media
Частные объявления сегодня
«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024
В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»
В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»
В День Неизвестного Солдата подмосковные росгвардейцы почтили память Героев, отдавших свои жизни на благо Отечества
Большой концерт Xolidayboy при поддержке Like FM
Растопите жир, укрепите иммунитет: доктор Кутушов рассказал о пользе холода
Зимние забавы в Москве: лучшие места для активного отдыха и веселья
На новогоднем банкете не хватает только Вас
Watch: India boss Rohit gets down to pink-ball business in Adelaide
Bigg Boss 18: Delhi-based Shalini Passi arrives in Mumbai for her wildcard entry in the show
Cook backs Jaiswal's fearless sledging of Starc
Bigg Boss 18: Digvijay Rathee asks Chum Darang about the kind of guy she would like to marry; says ‘mere parents ko manana padega’
Bloody представил свой стенд и стал техническим партнёром на Red Expo-2024
«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024
«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024
Woolly Boy and the Circus можно предзаказать на iOS, Android и PC
How two secret Stalker 2 hacks cut my loading time from 5 minutes to 52 seconds and got me in the Zone faster
Arcane co-creator reminds fans 'there are always constraints', dispels theories the show was rushed or restrained by Riot's higher-ups
Доступна предзагрузка Steam-версии Delta Force: Hawk Ops
Інтернет-магазин GARNA: ваш вибір професійної косметики
«Грузовичкоф» не за горами: о работе Сервиса в Перми
«Грузовичкоф» не за горами: о работе Сервиса в Перми
Bloody представил свой стенд и стал техническим партнёром на Red Expo-2024
Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей
Пропавшего без вести музыканта Балабанова нашли мертвым у трассы в Подмосковье
В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»
Названы лучшие отели России по версии WHERETOTRAVEL HOTELS AWARD — 2024
В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»
Вильфанд: за выходные в Москве может выпасть до 10 сантиметров снега
В Подмосковье во дворах с начала ноября эвакуировали около 100 автомобилей
Подмосковная сноубордистка Полина Мулендеева стала призером Кубка России
Подмосковное министерство напомнило о штрафах за нарушения жилищного надзора
Супругу теннисиста Герасимова Анну обокрали в отеле Санкт-Петербурга
Жену второй ракетки Белоруссии Герасимова обокрали в отеле в Петербурге
WTA сообщила Зарине Дияс плохую новость
Рыбакина вошла в рейтинг самых высокооплачиваемых спортсменок мира в 2024 году. Известна сумма ее заработка
Максим Ликсутов: город поддержит строительство ...
Вебинар "Персональные данные: новая административная и уголовная ответственность"
Путин: чем меньше дальность «Орешника», тем больше мощность боевой части
В Подмосковье во дворах с начала ноября эвакуировали около 100 автомобилей
Музыкальные новости
Юрий Башмет представил на тверской сцене музыкальную постановку «Евгений Онегин»
Суд прекратил производство о взыскании с Ивлеевой 5 млн рублей
Спустя 127 лет работы закрылась фабрика, производящая конфеты в честь Моцарта
Продюсер Дарья Кузнецова: «Алсу — заложник своей семьи и фамилии. У нас в стране не любят богатых людей»
«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024
Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей
«Грузовичкоф» не за горами: о работе Сервиса в Перми
Bloody представил свой стенд и стал техническим партнёром на Red Expo-2024
«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024
Бастрыкин потребовал доложить региональные СК о незаконном вывозе детей за границу
Компания «Газпром газораспределение Иваново» напомнила потребителям правила пользования газом
В Мордовии бойцы спецназа Росгвардии провели урок мужества
Автомобиль загорелся на внешней стороне 29-го километра МКАД
Фиксики, LEGO-человечки, «Синий трактор»: детские новогодние шоу в Москве
Провал года: почему посыпался асфальт на Московской и как решить проблему
Насколько эффективен процесс сравнения предложений на платформе Болерон для поиска лучшего ОСАГО?
Газпромбанк заявил, что только через него проходят расчеты за газ в рублях
Путин пригласил Лукашенко на парад в честь 80-летия Победы в Москве
Исполать тебе, Александр Ярославич…
«Кошка, гуляющая сама по себе»: с чем связано назначение Хинштейна главой Курской области
Постковидный синдром: что делать, если болезнь прошла, но симптомы остались
Президент ФЛГР Вяльбе о медицинском обследовании Большунова: ничего серьезного
Врачи из Каширы поблагодарили руководителя фракции КПРФ Наумова за помощь
Растопите жир, укрепите иммунитет: доктор Кутушов рассказал о пользе холода
Новые возможности для поддержания женского здоровья
Депутат Чепа заявил, что команда Ермака, вероятно, разочарована встречей с Уайлс
Фиксики, LEGO-человечки, «Синий трактор»: детские новогодние шоу в Москве
Экспозиция отечественных достижений в зимних видах спорта открыта на ВДНХ
Футбольные мамы из России провели турнир в самых крупных трущобах Африки
На востоке Москвы появился спортивный бульвар
Путин и Лукашенко участвуют в заседании Высшего госсовета в Минске
Лукашенко заявил о беспрецедентном уровне военного стратегического сотрудничества Минска и Москвы
Лукашенко рассказал о потенциале союза России и Белоруссии
Путин пригласил Лукашенко на парад в честь 80-летия Победы в Москве
Сергей Собянин: Юбиляр — человек сложной, но удивительной судьбы
Собянин отменил новогодние фейерверки в Москве
Собянин: в Москве в этом году не будут запускать новогодние фейерверки
Собянин доложил Путину о реализации нацпроектов
Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей
Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей
Мужчине, изнасиловавшему девушку в парке в 2012 году, предъявили обвинения
Наталья Сергунина: Гранты мэра Москвы для НКО с начала года помогли воплотить более 240 инициатив
В Подмосковье во дворах с начала ноября эвакуировали около 100 автомобилей
Вебинар "Персональные данные: новая административная и уголовная ответственность"
Вильфанд: за выходные в Москве может выпасть до 10 сантиметров снега
На новогоднем банкете не хватает только Вас
VIII-й Arctic open зажег в Архангельске
Костомукшские пауэрлифтеры вернулись из Коми с медалями первенства СЗФО
Какой будет погода на Новый год, спрогнозировали синоптики
Собянин: Этапы строительства Рублево-Архангельской линии завершатся в 2026-2027
Калмыкия может открыть авиарейсы в Петербург, Казань, Екатеринбург и Улан-Удэ
Беседа-рекомендация «Это важно знать»
Час мужества "Их подвиг жив, неповторим и вечен"
Беседа-рекомендация «Это важно знать»
Фестиваль «Орленок — патриот и гражданин» прошел в Подольске
Дорожного подрядчика из Москвы оштрафовали в Башкирии за незаконную добычу песка
Подмосковное министерство напомнило о штрафах за нарушения жилищного надзора
Воробьев рассказал о разработке мемориала жертвам теракта в «Крокусе»