¿Cómo recuperar una cuenta de WhatsApp robada? Estos son los pasos que deberás seguir
Los robos de cuentas de WhatsApp se han convertido en un crimen bastante frecuente y preocupante, ya que los ladrones pueden acceder a tus conversaciones privadas y lista de contactos, las cuales podrían ser usadas con fines malintencionados. Por suerte, los desarrolladores de la aplicación de mensajería instantánea tienen una herramienta que permite recuperarlas. ¿Cómo se utiliza?
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¿Cómo roban las cuentas de WhatsApp?
Para robar una cuenta de WhatsApp, los delincuentes necesitan el código de verificación que Meta nos envía cuando iniciamos sesión en un celular nuevo. Por lo general, esta clave numérica (de 6 dígitos) nos llega a través de un mensaje de texto (SMS), aunque también podemos elegir recibirla mediante una llamada telefónica.
Como los criminales necesitan este código de verificación, se pondrán en contacto con la víctima (a través de WhatsApp o una llamada) para tratar de engañarla. Por ejemplo, podrían afirmar que la clave les pertenece y que se las mandaron por error. También pueden hacerse pasar por trabajadores de tu operador y solicitar el 'password', ya que de lo contrario suspenderán tu línea.
Sea cual sea la mentira, muchas personas terminan siendo engañadas y comparten el código de verificación. Con este dato en su poder, los ladrones acceden a la cuenta de WhatsApp de la víctima y, no conformes con eso, la expulsan de su propia cuenta para poner en marcha su plan: estafar a sus contactos.
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¿Para qué usan las cuentas de WhatsApp robadas?
Los delincuentes comenzarán a escribirles a amigos, familiares, compañeros de trabajo y otros contactos de la víctima, alegando estar en una situación de emergencia que requiere una transferencia de dinero inmediata. Aunque algunos pueden desconfiar y negarse a ayudar, siempre habrá personas que, preocupadas por la aparente urgencia, terminen accediendo a la solicitud.
Para evitar que roben tu cuenta de WhatsApp, muchos expertos en ciberseguridad recomiendan activar la verificación en dos pasos. Se trata de una clave secundaria (que solo tu sabrás) y que será necesaria al momento de iniciar sesión en un celular nuevo. Es decir, si por algún motivo logran conseguir el código de verificación por SMS, no podrán entrar, ya que no tienen este segundo password.
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¿Cómo recuperar una cuenta de WhatsApp robada?
Según detalla Computer Hoy, un portal especializado en tecnología, es posible recuperar cuentas de WhatsApp robadas, ya que los ladrones suelen abandonarlas luego de estafar a varios contactos. Lo primero que deberás hacer es desinstalar la aplicación de mensajería instantánea de tu teléfono inteligente. Una vez que hayas borrado la app, procede a reiniciar tu equipo.
Ahora deberás instalar WhatsApp e iniciar sesión. Te llegará un mensaje de texto (SMS) con el código de verificación y se activará tu cuenta automáticamente. Una vez dentro de la plataforma, pulsa el ícono de tres puntos (esquina superior derecha) y elige la opción 'Dispositivos vinculados'. Si hay algún equipo extraño, procede a eliminarlo, ya que pertenece al criminal.
En caso de puedas acceder a tu cuenta es probable que el delincuente haya activado la verificación en dos pasos para que no entres mientras estafaba a tus contactos. Si te encuentras en esa situación, debes llamar a tu operador y solicitar el bloqueo de tu tarjeta SIM. Luego, pide que te proporcionen un nuevo chip con el mismo número. Después de 7 días, podrás restablecer tu cuenta de WhatsApp.