Svårt säga upp prenumeration – tjänster krånglar medvetet till det
Streamingtjänster.
Lyssna: prenumerationer APP
Det är onödigt svårt att säga upp prenumerationer, enligt organisationen Sveriges konsumenter.
Det är väldigt vanligt att tjänster använder sig av olika typer av designknep för att försvåra uppsägningsprocessen, säger Sinan Akdag, sakkunnig på Sveriges konsumenter.
”Det finns en allmän vägledande princip i konsumenträtten som säger att det ska vara lika lätt att säga upp som att teckna ett abonnemang eller en prenumeration. Och när man medvetet krånglar till det då bryter man ju mot den principen.”, säger han.