Toxické prostředí v práci? Riskujte a mluvte o problémech, říká odborník

Psychologické bezpečí. Pojem, který se v posledních letech čím dál častěji objevuje v diskusích o zdravém pracovním prostředí. Co to ale vlastně znamená a jak takové prostředí vytvořit? To bylo hlavním tématem podcastu Jak být lepší, jehož hostem byl Martin Matušek, expert na psychologické bezpečí na pracovišti a dlouhodobý spolupracovník Mobbing free institutu.

Jedním z hlavních faktorů, které ovlivňují úspěch nejen v byznysu, ale i v životě, je schopnost komunikace a emoční inteligence. Přesto se v českém prostředí stále potýkáme s problémem otevřené a bezpečné zpětné vazby, která často končí u stolu v kuchyňce nebo na cigaretové pauze, místo aby se řešila tam, kde skutečně vznikají problémy.

Matušek během nové epizody podcastu Jak být lepší sdílel své zkušenosti a názory na to, jak budovat prostředí, kde se každý cítí respektovaný, motivovaný a nebojí se dělat chyby. „Psychologické bezpečí je specifická atmosféra, ve které se lidé cítí dostatečně jistí, aby mohli otevřeně vyjádřit své nápady, klást otázky nebo přiznat chybu bez strachu z negativních důsledků,“ vysvětluje.

Matušek přiznává, že jeho zájem o téma vychází z vlastní bolestné zkušenosti. „Ještě jako nepsycholog jsem zažil pracoviště, kde byla atmosféra strachu a šikany. To mě přivedlo k zamyšlení, jak by se podobným situacím dalo předcházet,“ říká. Tato zkušenost se stala impulzem pro jeho profesní směřování a později ho přivedla k pojmu psychologické bezpečí.

Podle Matuška psychologické bezpečí neslouží jen k pohodě zaměstnanců, ale také ke zlepšení výkonu a kreativity týmů. V podcastu odkazoval na výzkum Amy Edmondson, který ukázal, že týmy s nejvyšší mírou psychologického bezpečí jsou zároveň nejvýkonnější. „Je to atmosféra, kde se lidé nebojí riskovat a mluvit o problémech, což vede k lepším výsledkům,“ říká Matušek.

I když cesta k takovému prostředí není jednoduchá, stojí za to. „V práci trávíme většinu svého času. Proto je důležité, aby to byl prostor, kde se můžeme cítit dobře – ať už jde o předvánoční shon, nebo každodenní rutinu.“

Vánoční období a konec roku jsou specifickým časem, kdy mnoho lidí bilancuje a přemýšlí o změnách v pracovním životě. „Atmosféra na pracovišti bývá jedním z klíčových důvodů, proč lidé zvažují odchod,“ upozorňuje Matušek. Přestože každý zaměstnanec přistupuje k pracovním vztahům jinak – někteří hledají přátelství, jiní preferují čistě profesionální přístup –, psychologické bezpečí může tyto rozdíly překlenout.

Vztahy jsou základem nejen úspěšného byznysu, ale i spokojeného života. Právě před Vánocemi může být ten správný čas se zamyslet, jaké vztahy budujeme kolem sebe a jak můžeme přispět k tomu, aby se zlepšily – v práci, v rodině i v životě obecně.

Co dělat, když se ocitnete v toxickém pracovním prostředí? Jakou atmosféru nastolit v pracovním prostředí tak, aby tým byl co nejvýkonnější? Jak být lepší na pracovišti? Dozvíte se v novém díle našeho podcastu!