Dostali ste nechcený darček, alebo vám prišiel poškodený tovar? Takto ho môžete vrátiť

Obdobie okolo sviatkov tradične prináša do obchodov zľavy a nápor kupujúcich. Mnohí ľudia čakajú práve na toto obdobie, aby sebe a svojim blízkym doplnili šatníky či dopriali darčeky.

Rastie však aj počet tých, ktorí uprednostňujú nakupovanie cez internet. „Nakupovanie online má veľa výhod – netreba behať po obchodoch v sychravom počasí, nosiť ťažké tašky, výber je širší a ceny neraz priaznivejšie,“ vysvetľuje Mária Auxtová, Country Lead pre Slovensko spoločnosti Shoptet, ktorá zabezpečuje fungovanie viac ako 7-tisíc slovenských e-shopov. „Oplatí sa však myslieť na pár vecí, aby sme nenaleteli podvodníkom, prípadne aby sme sa vyhli problémom s výmenou tovaru,“ upozorňuje.

Podľa zákona má zákazník na vrátenie tovaru cez internet bez udania dôvodu dva týždne. Ak túto lehotu obchodník iniciatívne nepredĺži a vy ste kúpili darček napríklad na začiatku decembra, už ho obdarovaný nebude môcť vrátiť.