Tại sao trị mụn trứng cá không khỏi?

Tôi bị mụn trứng cá khá dày ở hai bên má, đỏ, sưng mủ, nhiều vết sẹo thâm. Tôi dùng nhiều kem và thuốc trị mụn, rửa mặt sạch hằng ngày nhưng tại sao mụn vẫn mọc lại? (Ngọc Anh, 25 tuổi, TP HCM)