Deutsche Bahn pre minuloročné meškania a rušenie spojov vyplatili ľuďom odškodné za takmer 200 miliónov eur

Nemecký národný železničný prepravca Deutsche Bahn musel v minulom roku zaplatiť výrazne vyššie odškodné za meškanie a rušenie spojov. Spoločnosť v nedeľu oznámila, že postihnutým cestujúcim vyplatila takmer 197 miliónov eur, píše agentúra DPA.

Deutsche Bahn vo svojich zákazníckych centrách vlani evidovala približne 6,9 milióna žiadostí o odškodnenie. V roku 2023 ich spracovala 5,6 milióna a na kompenzáciách vyplatila 132,8 milióna eur. "Ak vlak mešká a naši cestujúci majú nárok na odškodnenie, potom ho vyplatíme bez akýchkoľvek výhovoriek. A dlhé meškania majú za následok vysoké kompenzačné platby," uviedol pre nedeľný Bild am Sonntag hovorca Deutsche Bahn.

Podľa správy Deutsche Bahn 80 percent meškaní v roku 2024 spôsobila poškodená a preťažená infraštruktúra. V minulom roku meškal viac ako každý tretí diaľkový vlak spoločnosti. Na 37,5 percenta zastávok dorazili s meškaním viac ako 5:59 minút, 62,5 percenta vlakov ICE a IC bolo načas.

Agentúra DPA chronické meškania na nemeckých železniciach označila za národnú hanbu krajiny, ktorá sa kedysi pýšila presnosťou a spoľahlivou technikou. Železničiari dlhodobo naliehajú na spolkovú vládu, aby zabezpečila investície do rozvoja železníc. Tvrdia, že nedostatočná údržba a nízke investície spôsobili výrazné problémy a obmedzenie kapacity na tratiach.