„Trinkgeld für nichts“? Das große Kartenzahlungs-Missverständnis

Ist es schon „Trinkgelderpressung“, wenn bunte Felder auf dem Kartenlesegerät die Kunden dazu animieren sollen, Trinkgeld zu geben? Wer so denkt, hat keine Ahnung von der Realität in den Service-Jobs – sagt unsere Volontärin aus eigener Erfahrung.