Het Belgische e-bikemerk Cowboy heeft dan wel een overnemer, maar de problemen van klanten zijn daarmee nog niet van de baan. Maanden wachten op onderdelen, een klantendienst die amper reageert en terugroepacties: het aantal klachten bij de Consumentenombudsdienst verdubbelde dit jaar. HLN-consumentenexperte Safia Yachou zocht uit wat gedupeerden best doen. En is het slim om nu nog een Cowboy te kopen?
