ING wil klanten beter beschermen tegen fraude. De bank vroeg (een deel van) zijn cliënteel daarom om de kaartlezer niet meer te gebruiken, maar over te stappen op de ING- of Itsme-app als verificatiemiddel. Na de nodige kritiek op die beslissing volgt er nu een verduidelijking: klanten die dat willen, kunnen de kaartlezer blijven gebruiken.
