Manuela Ortiz, periodista y experta en comunicación, revela cómo imponer respeto al instante con tres simples frases: "Son las palabras adecuadas con la actitud correcta"
Cuando una persona trata mal, habla despectivamente o falta al respeto a otra, está diciendo mucho más que las palabras ofensivas que haya escogido. Está demostrando su falta de consideración, de empatía y de valor hacia el otro.
