Cliënten overslaan, geen spelletjes meer en altijd één oog op de klok. Hiertoe leidt het personeelstekort in de langdurige zorg

Zorgverleners hebben alleen nog tijd voor het „strikt noodzakelijke”: cliënten in leven houden. Maar niet voor zaken die de kwaliteit van leven waarborgen. „Bij deze groep is verbinding maken heel belangrijk, en dat lukt niet meer.”