El Gobierno de Castilla-La Mancha atendió de forma directa a 662 niños, niñas y adolescentes a lo largo de 2025 a través del Teléfono ANAR , un recurso clave de escucha, orientación y protección frente a situaciones de violencia, acoso, salud mental y otras formas de riesgo. Así se desprende del balance anual de los programas de atención y prevención a la infancia y la adolescencia presentado este jueves, en un contexto marcado por el refuerzo de las políticas públicas ante los nuevos desafíos del entorno digital. Durante el pasado año, el Teléfono ANAR gestionó en la región un total de 12.726 llamadas, de las cuales 961 correspondieron a orientaciones especiales por situaciones de especial gravedad o complejidad . Estos datos confirman la consolidación de este servicio como una herramienta esencial de detección temprana y acompañamiento a menores en situaciones vulnerables. El balance ha sido presentado por la consejera de Bienestar Social, Bárbara García Torijano, coincidiendo con la apertura de la Consejería a la comunidad educativa, en el marco de una entrevista realizada por alumnado de 5º de Primaria del CEIP 'Alfonso VI' de Toledo . La actividad, desarrollada en colaboración con Unicef y encastillalamancha.es, ha tenido como objetivo acercar las instituciones a los niños y niñas y fomentar su participación activa. Durante su intervención, García Torijano ha subrayado que «2025 ha sido un año clave para reforzar la escucha activa a la infancia y para adaptar nuestras políticas públicas a realidades cada vez más complejas». En este sentido, ha recordado que el Teléfono ANAR, a través del número 116 111, es un servicio gratuito, confidencial y disponible las 24 horas del día , atendido por profesionales especializados. «En muchos casos es la primera puerta a la que llaman niños, niñas y adolescentes cuando algo no va bien», ha señalado. El análisis del perfil de las llamadas revela que, cuando es el propio menor quien contacta, lo hacen mayoritariamente adolescentes de entre 14 y 17 años , especialmente chicas, por situaciones de violencia en el entorno familiar o escolar o por problemas de salud mental. En el caso de las llamadas realizadas a través de la Línea de la Familia y los Centros Escolares, suelen referirse a niños y niñas de menor edad y a situaciones de especial preocupación, como violencia, abandono, acoso escolar o problemas graves de conducta, lo que pone de manifiesto la confianza depositada en este recurso por parte de familias y centros educativos. En cuanto a las problemáticas detectadas durante 2025, la violencia contra niños, niñas y adolescentes representa más de la mitad de los casos atendidos , mientras que los problemas de salud mental suponen más de una cuarta parte de las consultas. A ello se suman nuevas formas de acoso vinculadas al uso de las redes sociales y la inteligencia artificial, que refuerzan la necesidad de anticipación y adaptación de las políticas públicas. En este contexto, la consejera ha reiterado el compromiso del Gobierno regional, presidido por Emiliano García-Page, con la protección de la infancia, «un compromiso que se traduce en hechos y en presupuesto». En el marco del programa #TúCuentas , desarrollado conjuntamente por las consejerías de Bienestar Social y de Educación, Cultura y Deportes, el Ejecutivo autonómico ha destinado en 2025 un total de 611.000 euros a actuaciones de atención y prevención: 110.000 euros para el servicio de atención telefónica y chat desarrollado junto a la Fundación ANAR y 501.000 euros para acciones de sensibilización e intervención en centros educativos, centros de salud, espacios juveniles, actividades deportivas y redes sociales. García Torijano ha recordado asimismo la reciente firma del acuerdo entre la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, el Gobierno de España y la Fiscalía regional para la constitución de la Mesa Técnica de la Prevención , Intervención y Seguimiento del Acoso Escolar, destinada a mejorar la coordinación en la prevención, detección, intervención y seguimiento de estas situaciones en la región. La consejera ha cerrado el balance agradeciendo el trabajo de la Fundación ANAR, la coordinación entre consejerías y la implicación de la comunidad educativa, y ha lanzado un mensaje directo a niños, niñas y adolescentes: «si alguien se siente identificado con alguna de estas situaciones, queremos que sepa que estamos al otro lado del teléfono para ayudarle».
