¿Ya no lo quieres? Así puedes pedir el reembolso de tus boletos en Ticketmaster para el concierto de BTS en México | GUÍA paso a paso

La venta de boletos para el esperado concierto de la banda surcoreana BTSya está aquí, desatando emoción entre sus fans. La preventa especial comenzó el 23 de enero, mientras que la venta general llegará en los días posteriores oficialmente.Sin embargo, algunos compradores podrían arrepentirse tras completar su compra o descubrir que la fecha elegida no era la correcta. Ante estas dudas, en MILENIO te explicamos si es posible solicitar un reembolso y qué condiciones aplican actuales y oficiales.Ocesa revela precios tras exigencias de ARMYTras las fuertes exigencias de la comunidad ARMY y el exhorto de Profeco, Ocesa finalmente publicó los costos oficiales. Aunque la publicación fue borrada brevemente, los rangos quedaron establecidos para las tres fechas en el Estadio GNP.Los montos presentados incluyen ya los cargos por servicio, aunque se añade un costo extra por procesamiento de orden. Estos precios se mantendrán fijos durante todas las etapas de venta, garantizando equidad para todos los compradores interesados.Lista oficial de precios ya con cargos incluidos:Mil 767 pesos2 mil 840 pesos4 mil 476 pesos4 mil 948 pesos8 mil 010 pesos8 mil 482 pesos8 mil 953 pesos13 mil 330 pesosBoleto VIP: Hasta 17 mil 782 pesosLos boletos para BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ EN LA CIUDAD DE MÉXICO han sido fijados por la gira en los siguientes *rangos* de precio: $1,767 MXN, $2,840 MXN, $4,476 MXN, $4,948 MXN, $8,010 MXN, $8,482 MXN, $8,953 MXN y $13,330 MXN (con cargos incluidos), más un de $50 MXN por… pic.twitter.com/Hbf2bP8nPs— OCESA K-pop (@ocesa_kpop) January 22, 2026


¿Se puede solicitar reembolso?Ticketmaster indica en su página oficialque las ventas de boletos son definitivas, pero existen excepciones donde el reembolso es procedente. Esto ocurre principalmente cuando los organizadores deciden cancelar el evento o realizar cambios significativos en el estatus del mismo por causas externas.También se puede recuperar el dinero si el concierto es pospuesto o reprogramado y el cliente decide no asistir a la nueva fecha. En estos casos específicos, la boletera envía notificaciones con instrucciones claras para procesar la devolución.Paso a paso para solicitar un reembolsoInicia sesión en tu cuenta oficial de Ticketmaster a través de su portal web.Busca el botón de ayuda ubicado dentro de la orden de compra que deseas reembolsar.Completa la solicitud incluyendo el nombre del titular de la tarjeta y el número de referencia.Si la compra fue física, presenta los boletos originales sin alteraciones en el punto de venta donde los adquiriste. View this post on Instagram
¿Cuánto tiempo tardan en reembolsarte?Para compras con tarjeta, el monto suele reflejarse entre 20 y 30 días naturales tras la solicitud. Sin embargo, el tiempo exacto depende totalmente de los procesos internos de cada institución bancaria.En situaciones de cancelación automática, el depósito podría tardar de 14 a 21 días. Es fundamental que el método de pago original siga vigente para asegurar que el proceso se complete correctamente.Calendario de venta de boletosEs vital conocer el calendario oficial para no perder la oportunidad de asistir. A continuación, se detallan los días y horarios específicos para la preventa exclusiva y la venta general.Preventa Army Membership: Viernes 23 de enero de 2026 a las 9:00 a.m.Venta General: Sábado 24 de enero de 2026 a las 9:00 a.m.LO